【08月02日打卡总结】最近的打卡分享总是断

作者回忆那么伤 2013-08-02 10:57 415

内容来自 2013-08-02 打卡话题

通过前几天的讨论学习，相信大家对绩效体系建设有了更清晰的认识和理解，对照自身所在绩效体系建设现状，结合业内的成功经验，你是否有所收获呢，一起来思考解决吧，请问：
1、目前你公司的绩效体系建设存在哪些问题？
2、具体你会怎么来改善或优化？请详细分享你的解决方案。

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最近的打卡分享总是断断续续，这个月的主题也是越来越细化，越来越专业。看到今天的主题，总想起昨天的主题，昨天写过程遇到的阻力，其实为什么会有那么多阻力，个人觉得这也是我们绩效体系建设过程的问题，就是因为那么多问题没有处理，让大家的利益收到了冲击了，所以大家不喜欢推行这个东西也正常，也使得往往很多企业推行到绩效到最后都流于形式。个人回忆这几年经历过的几种绩效体系模式，总结了一下，觉得基本的问题有以下几点：

1. 绩效与战略方向的结合存在不足

很多中小企业连组织的战略方向都没有，今天不知道明天会发生什么事情，然后要求推行绩效考核。没有组织的战略目标，何来的目标分解，何来的目标管理？所以我们在设置绩效指标时往往流于形式，大家都挑选有利于自己的指标来考核。而有些企业虽然有自己的目标战略，但仅仅停留在口号上并未将企业的各项工作与之有效的结合，所进行的绩效考核有的是拿来主义生搬硬套、有的是过于简单流于形式。

2．绩效推行前期的宣传动员不足，让大家都很抵触

有很多企业，只是因为老板一句话就开始推行绩效，连最基本的宣传动员都没有。因为对绩效考核的宣传动员和培训力度不够，所以大家对绩效的认知度停留在，绩效考核就是用来扣工资的，这与我们设置绩效考核的初衷——帮助大家提高工作能力和工作效率相悖而行了，所以一提起绩效考核大家都满脸愤慨的表情。

3.管理平台不规范，导致指标制定及过程不符实际

管理平台不规范包含工作职责不清晰、流程运行不畅、规范执行力不足，由这不规范的管理平台导致指标制定不符合现实，执行过程失去效用。曾碰到这样一个企业，所有人员都没有职责说明书，所有的工作都是按照上级安排的，也没有任何关于事务流程的文件甚至没有看到过所谓的规章制度，然后就要求执行绩效考核。最先的绩效考核是一刀切的，后来变成由某几个高层制定几个指标，每个部门抽一个人员，每周抽几次来个行为观察式的绩效考核。可最后演变成每个部门的互相攻击，谁也见不得谁好。如此大家也可以想象到的结果如何了。

4.绩效机制不激励，让员工失去信心

机制没有激励作用的，其实昨天好多人都有提到这点。目前是很多企业在员工入职的时候告诉员工工资是多少，然后入职以后才发现，这个工资其实被拆分成好多项目，其中绩效一块可能会占工资总额的30-40%，而且最后还会发现更悲催的是，你累死累活工资永远不会超过入职时告诉你的，但是你不拼命干活，一个不小心错了，那么不好意思了，你这个月的工资真要被扣了，有时候还不是扣一点点。曾经公司有一个品管员，因为请了一周假，绩效被降为二等的，一等的绩效工资和二等的差距是三四百块钱，另外他的请假工资还要继续被扣，发完工资，他一个礼拜都不说话，后来慢慢的开始消极怠工了，经常隔三差五的请假，最后的最后就是他离职了。

5.沟通机制不流畅：结果反馈机制缺乏、过程沟通机制缺乏

个人觉得这个沟通机制贯穿了整个体系建设的过程，绩效考核结果出来后，肯定没有百分之百满意度的，那么我们提供了有效的反馈渠道了吗？另外考核结果出来后，结果不理想的员工，我们有进行结果辅导分析和协助改进么？很多公司都没有这些机制，所以日日月月的重复，到最后员工只有失望，更加觉得绩效其实就是用来扣大家工资的，并没有给大家带来所谓的提升工作能力提升工作继续，更没有提升大家的“荷包”。于是恶性循环开始。

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