1、目前我们公司绩效体系存在两方面问题:
a、岗位序列考核难度不平衡:后勤支持岗比销售岗得分难度小很多,所以每年出根据绩效考核结果调整工资时,支持岗工资多是上调,而销售序列岗位很少升级。
b、各考核人认识不足:考核人认识不足,忽视绩效沟通,由此导致一些考核目标不够合理,考核结果反馈迟缓,造成员工怨气。
2、针对这两方面问题,逐步做了优化:
a、针对考核难度不平衡,主要做2方面工作:更合理的制定销售计划,合理评估考核区域现状;从奖惩标准上进行平衡,如支持刚10个A才能升级,那么销售刚8个月就可以升级等;增加额外的加分项。
b、针对考核人认识不足主要做3方面工作:1、进行持续的培训;2、主动参与到具体考核中,比如主动组织各部门的现场考核,引导各考核人沟通意识;3、强直性要求考核人针对绩效差的员工制定绩效改进计划,并作为考核人考核的一个指标。
绩效体系建设是一个长期的工作,任何一蹴而就、立竿见影的想法、做法都是错误的,只有持续不断的修订、培训、督促,才能让绩效意识深入员工思想达到改善绩效的目的。
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