首先,祝大家周末愉快!
本周围绕绩效考核体系建设的考核方式、目标、工具、阻力及本单位问题诊断及优化等5个方面展开了讨论,经过自己的思考、回顾和学习其他卡卡的经典分享,来到周末时,又有了一些其他思考,现小结如下:
1、周一(7月29日)的话题是“如何选择绩效考核方式”。绩效考核方式有许多,如:BSC、KPI、360度、MBO、关键事件、工作计划、强制比例分配、末位淘汰、凭感觉印象等,然而这些方式,与不同单位、不同行业、不同发展阶段、不同企业文化等都有莫大的关系,一句话:考核总比不考核好。
2、周二(7月30日)的话题是“如何设定绩效考核目标”。来到周末,我认为,较好的绩效目标设定我认为应当是:自上而下分解公司总体目标,与自下而上累计各部门各岗位目标,这样二者结合起来,找出差距,找到切合点,只有这样,才是遵从实事求是的态度,才可能让设定出来的绩效目标更切合公司实际,执行性才更强,才具体可达到、可实现性。那些上级领导“一言堂”或“下级绑架式”的目标都是对公司未来发展不负责任的做法。
3、周三(7月31日)的话题是“如何选择绩效考核工具”。这与周一的话题有点类似,只不是更具有西方色彩,所谓工具,就是运用西方理论来解决工作中问题的情况。在这方面,BSC、KPI、MBO是使用比较频繁的工具,这需要与公司各方面实际情况相结合,不能追求先进性、全面性,而忽略公司实际性、合适性,但不管哪种考核工具,一定要辅助设计一些针对员工态度、团队等方面的考核。
4、周四(8月1日)的话题是“如何降低绩效考核推行的阻力”。我认为,考核的阻力都来自于人为的阻力,公司一旦决定推行绩效考核,老板或最高层是支持的,只是在绩效考核理念、理解、方案、计分、结果等细节上在实施过程中,各部门有各自的倾向性需求或理解,这也无可厚非,可以通过耐心解释,找出历史业绩为依据,也可以消除无必要的一些阻力,但要绝对消除所有阻力,是不太可能的。所以,要正确认识考核的阻力,尤其是各级领导要尽力协助HR及各部门消除这些人为阻力。
5、 周五(8月2日)的话题是“企业绩效体系建设问题的诊断与改善”。即使是世界500强,在绩效管理方面的工作了不尽人意,也未必能让公司、员工、社会都满意,未必能促进公司的工作积极性和工作业绩。所以,我们要定期开展绩效管理的内部审核和管理评审机制,广纳各方意见和建议,并为之进言献计,通过大家的共同努力,任何困难都将不是困难。在面对这些问题和优化建议时,只需注意:问题不怕多、逐一来解决、就怕没建议、大家不关心、坚持再坚持、一定有收获。
6、提醒二点:估计从本周开始,会连续几周针对绩效管理开展讨论和打卡,我们都清楚,绩效管理是所有HR模块中难度最大的,原因无外乎牵涉的面最广、最敏感、最不容易让各方面满意,其“双刃剑”的作用威力无比。所以,在此提醒以下二点:
(1) 尊重循序渐进的规律。绩效管理的理念引入、管理办法制定、考核方案的谈判、考核的试点、绩效的沟通、结果的运用等是一个层层深入的过程,切不可贪大求全,反而会阻碍考核的推行。这也是不少急进型老板们最容易犯的错误。
(2) 重结果更需重过程。绩效考核越是高层员工,业绩的取得更需要较长的周期,有的要一年甚至更长时间才能体现出经过努力后取得的成绩,比如:一些比较复杂的项目就需要该项目进展到一定程度后才可能有收获。如果上级领导只看结果,而不在工程过程中给予及时关注并提供必要的支持、资源和协助,要取得满意的绩效结果也只能碰运气,而没有多大把握了。所以,注重短期各小项目的绩效沟通是十分必要的。
绩效管理推行虽然难度较大,能够获得各方面尤其是公司领导认可虽然不容易,但由于是“领导工程”,HR部门也只能硬着头皮,有条件要上,没有条件创造条件也要上,对于HR部门而言,是一件有且只能做好的大事。
49楼 kimi2299
学习了
48楼 土匪123
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47楼 liuy
学习了
46楼 阳光木木成林
谢谢分享,周末愉快!
45楼 西北风1
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44楼 羊Horizon
学习了,谢谢!
43楼 龙翱天下
周末快乐,总结得非常好了,谢谢分享。
42楼 Visper
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41楼 lihuikun
周末愉快,感谢分享,支持!
40楼 唯美的飘零
周末愉快!感谢分享,学习!
39楼 小学毕业
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38楼 xycnihao
先支持后学习!!
37楼 飞翔的马铃薯
骏哥V5
36楼 静逸
总结得很有道理。感谢分享!周末愉快!
35楼 唐山庄主
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34楼 日新月异
就是 我觉得绩效最难了
33楼 肖虎
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32楼 蓝比紫蓝
感谢分享,来学习下
31楼 Visper
学习了,谢谢
30楼 残香思
学习了,谢谢分享,写的很好,赞一个。呵呵
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