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【08月04日打卡总结】周重点围绕“绩效考核

作者 青春的童话 2013-08-04 17:22 456
内容来自 2013-08-03 打卡话题
绩效体系建设
绩效管理体系的搭建是一个系统工程,从前期的绩效计划到最后的绩效结果应用,它需要我们考虑并做好各方面的工作,如绩效文化的塑造、绩效制度和方案的制订、绩效考核方式与工具的选择、绩效目标的设定、KPI指标的确定、绩效推动与实施、绩效面谈与反馈等等。那么,怎么来搭建和优化我们的绩效管理体系呢?
绩效管理体系的搭建是一个系统工程,从前期的绩效计划到最后的绩效结果应用,它需要我们考虑并做好各方面的工作,如绩效文化的塑造、绩效制度和方案的制订、绩效考核方式与工具的选择、绩效目标的设定、KPI指标的确定、绩效推动与实施、绩效面谈与反馈等等。那么,怎么来搭建和优化我们的绩效管理体系呢?
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周重点围绕“绩效考核”展开了讨论,各位HR行家及前辈们各施其法,各展其才。偶也偷师学得一二,并结合自身情况总结如下三个部分(虽然打卡是分五天打的,但我认为绩效考核方式与工具大同小异、存在的阻力及问题也是相互关联的):


一、如何选择绩效考核的方式及工具



选择的四层次三种考核办法(四层次为组织决策层、副总经理的高层、中层干部及基层):



1、BSC——平衡计分卡。



2、KPI——关键性绩效指标考核。KPI指标设置通常分为四类: a、质量指标:合格率、准确性、直通率… b、数量指标:产量、销售额、利润… c、成本指标:单位产品的成本如电费、材料费等、投资回报率… d、时限指标:供货周期、库存周转天数、采购及时性、设备维修及时性、招聘及时性…



3、目标管理考核。



   另外的360度考核办法及强制分布法、行为锚定法、关键事件法也是各有特点,各有用途。



二、如何设定绩效考核的目标



根据部门的种类及特点分别采用不同的办法设置考核目标。绩

效目标是围绕公司整体战略目标分解制定,层层落实与分解,诚然如周二打卡课题所说:有的公司按照年度目标来进行分解到部门,有的公司是部门自行设定,还有

的公司是结合工作职责进行设定,也有的公司是结合阶段性的工作任务设定。我们是每个指标的方法各异的,并相互结合起来应用的。



1、生产车间及相关部门:按照年度目标来进行分解落实考核。      具体到我们设置的绩效考核指标,在年初就下定了公司总指标,然后由各条战线逐级分解落实,并报考核部门备案。



2、生产部门及其他行政后服务部门:主要是按照工作职责进行设定,除去部分可量化的指标外,主要还根据部门职责进行指标划分,并落实到被考核人。



3、外贸及销售部门、项目部门等:主要是结合阶段性的工作任务设定,根据项目工作计划及完成进度来考核



4、对于好多部门不能量化的考核指标设计:把每个部门之间的关系都认同为是供需方关系。每个部门都是另外一个部门的“上帝


”,再根据公司的实际工作流程和内部客户关系,把这些个不能分解与量化的绩效指标通过“客户满意度”评价来横向考核。



三、如何降低绩效考核的阻力及绩效考核存在问题的解析



在这里我就不再细谈绩效考核存在的阻力与问题,只跟大家分享一下对策:



1、在昨天打卡里的问题二:我们推行的KPI指标考核执行有偏差。

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