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【08月05日打卡总结】我们公司在设计KPI

作者 静善静美 2013-08-05 08:24 518
内容来自 2013-08-05 打卡话题
如何提炼KPI指标
确定准确有效的KPI指标是成功实施考核的关键。那么,KPI从哪里来,该怎么来提炼和确定?做之前,我们需要首先思考和回答这个问题。受企业特点和岗位性质的不同,大家可能会有各自的具体做法。那么,请问:
你们企业各考核岗位的KPI指标是如何提炼和确定的?结合企业实际,请具体举例说明。
确定准确有效的KPI指标是成功实施考核的关键。那么,KPI从哪里来,该怎么来提炼和确定?做之前,我们需要首先思考和回答这个问题。受企业特点和岗位性质的不同,大家可能会有各自的具体做法。那么,请问:
你们企业各考核岗位的KPI指标是如何提炼和确定的?结合企业实际,请具体举例说明。
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我们公司在设计KPI指标的时候,主要从几个方面提炼:一是该岗位的岗位说明书和工作职责;二是工作流程的关键节点;三是区分营业部门和非营业部门。一般来说从公司的战略规划、年度计划和季度计划的重点工作中进行分解,经过方案讨论,结合公司的和部门的实际情况,最后确定KPI指标,在每个季度的绩效考核辅导和反馈中不断完善和优化这些指标,尽量使这些指标得到部门经理、上级领导和被考核者的一致认可,还要能反映公司的主要业务,这样提炼的的考核指标才更有说服力,考核结果更容易被接受。

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