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个人觉得企业岗位的KPI指标主要是根据以下几个方面来确定:
1、公司的发展目标:比如,公司今年的销售目标为5000万,则各部门就需要按此目标进行分解,列入全年的KPI指标考核,再分解到每个月。
2、岗位的工作职责:根据岗位的职责和岗位说明书中的要求,列出岗位的KPI指标。
3、和岗位的关键控点:部门岗位有一些比较关键的控制点,可据此更出关键控制限值作为KPI考核指标。
4、工作中出现的较普遍或严重的问题点:这些问题点对部门的工作有较大的影响,也可作为临时的KPI考核指标。
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