【08月05日打卡总结】绩效管理是一项涉及面
作者 Jouess
2013-08-05 09:25
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确定准确有效的KPI指标是成功实施考核的关键。那么,KPI从哪里来,该怎么来提炼和确定?做之前,我们需要首先思考和回答这个问题。受企业特点和岗位性质的不同,大家可能会有各自的具体做法。那么,请问:
你们企业各考核岗位的KPI指标是如何提炼和确定的?结合企业实际,请具体举例说明。
确定准确有效的KPI指标是成功实施考核的关键。那么,KPI从哪里来,该怎么来提炼和确定?做之前,我们需要首先思考和回答这个问题。受企业特点和岗位性质的不同,大家可能会有各自的具体做法。那么,请问:
你们企业各考核岗位的KPI指标是如何提炼和确定的?结合企业实际,请具体举例说明。
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绩效管理是一项涉及面广,且带有专业性较强的工作,KPI指标提炼也是一样,关键指标必须符合SMART原则:即Specific-具体性、Measurable-衡量性、Attainable-可达性、Realistic-现实性、Time based-时限性。同时KPI关键目标应也应该围绕20/80的原理进行。KPI首先应从企业战略中来,老板最关心什么,企业现阶段最重要的发展方向和经营战略是什么,我们的KPI就应是什么。其次从岗位自身工作职责出发,在工作分析的基础上,结合岗位说明书来提取其KPI指标。先根据岗位说明书,一个一个工作职责去提炼考核指标,再结合企业战略的分解和业务流程的梳理,来补充和筛选KPI指标,得出众多KPI指标后,再通过两两对比和排序的方式来确定和筛选最终想要的KPI指标。由于公司经营情况、各部门情况、各岗位职责情况有所变动,各岗位所对应的KPI也需要做出调整以适应客观情况发展。
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2024-09-25 11:58
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