1、少而精原则:KPI的制定应体现20/80原则,即被考核者的KPI指标最好不超过10个,且能反应被考核者80%以上的工作成果。
2、结果导向原则:KPI主要侧重于对被考核者工作成果的考核。
3、可衡量性原则:KPI应具备可衡量性,应当有明确可行的考核方法和考核标准。
4、可控性原则:KPI指标均应是被考核者可控制的或能产生重大影响的指标。
5、一致性原则:KPI与公司战略目标保持一致,其实现有助于公司战略目标的实现。
当然我们可以采用一些工具来帮助我们把握住以上原则,如SMART原则、二八原则、任务分解法wbs等,该几种工具已在上周的打卡内容中进行了详细的介绍,这里就不在赘述了。
总之,在指标提取时需要尽可能满足“三个化”,即量化、过程化、细化。能够量化的指标首先应该尽可能量化;不能量化的指标,要将这个工作内容过程化,对工作过程进行控制并考核。还有些指标是既不能量化,也不能过程化的,那么我们就要对其进行细化,直到不能再细化为止。提取有效的指标是进行自我管理的第一步,也是高效管理团队的基础。