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有效的kpi指标是绩效考核的关键，可是KPI指标该如何制定也是一项比较艰难而关键的工作，总是在不断的拉锯战中确定了KPI：
一、总公司的KPI：我们公司是销售总司，每年的年底，都会为来年的目标做好大量的市场调研工作，对来年市场有一个基本的预判，在这个基础上接受上级公司下达的KPI指标，合适了就没什么说的，不合适了，就会拿出大量的证据说服上级公司，但在一般的情况下，都是被迫接受上级给的目标。
二、分公司的kpi:将总公司的指标分解后，根据市场情况和销售半径决定分公司的KPI指标，分公司也会和总公司“讨价还价”，但一般情况下，效果不大；
三、职能部门的KPI：根据各职能部门的职能所在，会在工作特点的基础上背负一定的ＫＰＩ：例如财务部会背负货款回收指标，业务部会背负调拨量指标、法务部会背负应收账款余额指标等；
四、营销员的KPI:分公司将指标进一步分解，根据每个营销员的销售区域和工程情况分解后，签订责任状；
五、后勤人员的KPI：这部分员工的KPI是比较难以制定的，我们是要求部门领导提出，人力资源部组织讨论，反复几次后，由人力资源部最后确定后报总经理审批后执行。
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