一、KPI指标分解,应分三个等级,公司级->部门级->员工级,不管分几个级别应注意以下几点:第一,员工级要根据自身岗位提取指标时应以岗位说明书为基础,详细了解岗位工作内容,找出主要工作,列出其中重要的4至10项指标。 第二,在指标提取时需要尽可能满足“三个化”,即量化、过程化、细化。第三,对各部门负责人进行系统的培训,避免一些误区的产生。比如员工指标的设定由部门经理设定诸如此类。
二、指标的提取流程
员工及考核指标提取:首先由人力资源部提供明确的工作岗位说明书,由部门负责人根据部门的考核指标以及员工岗位说明书提取绩效考评指标和标准,然后与相关员工进行讨论,最终确定后提交给人力资源部,人力资源部根据指标的设定要求进行一定修改,形成审阅稿交部门负责人确认,形成考核指标词典,设计考核量表实时操作
部门级考核指标提取:根据企业的KPI以及企业目标,确定部门目标,由部门负责人与上级领导共同协商制定部门的KPI初稿,人力资源部及顾问根据指标要求进行必要调整,形成审阅稿提交公司总经理进行必要调整修改,然后由部门负责人及上级领导签字确认,最后进行考核量表设计,实施考评工作
公司级考核指标提取:则是由公司老总们根据公司的发展状况及发展愿景,进行指标的设计
三、指标设计是关键,但是指标标准的设计是否合理,直接影响到绩效考核的质量,所以因刚开始实施绩效考核,标准设定不可能会一步到位,要经过多次的修改与调整,才能促使绩效考核的正面作用的展现
1楼 DUAN158
指标分解是对的,流程不认可
追寻秋
@DUAN158:这只是个人拙见,我们单位现阶段就这么做的,总体来说还不错,您那边有更好的建议吗,能否学习一下,谢谢