1)个人认知:
对指标进行定量或定性是进行指标设定的基本原则之一,也是SMART原则的具体体现。不具体、不可衡量都不满足基本的指标设定要求。实际工作中,无论什么类型的指标都要尽量向定量和定性的方向制定。
一般情况下,定量指标需要结合数据的实际状况来确定是用绝对数还是相对数。例如,招聘达成率,一般均用相对数来体现,考核标准一般是根据相对数的增加或减少一个百分比,对应增加或减少一定的据对分数;再比如销售额,一般指标的定义会用绝对数来体现,如实现销售额****万元,但在考核时,可用相对数来体现,即实际完成任务的百分比,决定加分或减分的数值。(见第一个指标)
相对来说定性指标是最难定义的,因此在操作过程中,一般会以工作的操作完成程度、状态来进行区隔划分。如果满分是100分,一般会划分为90分以上、80-89分、70-79分、60-69分以及60分以下等几个区隔,然后在每个区隔中对应检验标准。这部分在实践中建议依托每月的日常检查和考核记录作为评价基本依据。(见第二个指标)
2、实践呈现:
以绩效指标库中的两个指标来举例说明如下:
40楼 萤火虫HR
学习了
39楼 我的路
支持!
38楼 捷报频传
学习
37楼 奔跑蜗牛
学习,感谢分享
36楼 丹丘
谢谢
35楼 心语新愿
学习了,谢谢
34楼 秋天的蒲公英
学习
33楼 清水湖主
支持
32楼 爱无忧i51
清晰明了~~!好分析!
31楼 Slone
学习了!
30楼 cat520
学习了
29楼 极地步行者
对于定性指标的考核就要求相对客观!
28楼 歪斜
支持!呵呵呵~~~谢谢好友分享
27楼 HumanResource大掌柜
谢谢分享!
26楼 Frank2020
支持
sy天天向上
@中原style:多谢支持,共同探讨~
25楼 东海一栗
谢谢,学习了
24楼 哲译
学习了,感谢分享!
23楼 广东Joy
感谢分享!
sy天天向上
@广东Joy:中午好,多谢支持,共同探讨
22楼 青云黄珠琴
学习来啦
sy天天向上
@青云黄:中午好,多谢支持,等待你的分享哈
21楼 cover
学习了
sy天天向上
@cover:中午好,多谢支持,共同探讨
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