【08月06日打卡总结】一、绩效指标、应分出
作者 雨如尘
2013-08-06 16:48
354
指标确定后,若不加于定义和说明,或定义模糊不清、不准,很容易引起歧义,造成误解而偏离考核的本意。定义指标,涉及许多细致的工作,如指标是定量还是定性?定量是取绝对值还是相对值?核算公式又该如何定?定性指标又该如何描述才更客观?等等,这些都是需要我们深入思考和详细说明,请问:
1、你们有对考核指标进行详细的定义说明吗? A、有 B、没有
2、如何对考核指标进行准确有效地定义?结合企业实际,请谈谈你的看法和实操经验。
指标确定后,若不加于定义和说明,或定义模糊不清、不准,很容易引起歧义,造成误解而偏离考核的本意。定义指标,涉及许多细致的工作,如指标是定量还是定性?定量是取绝对值还是相对值?核算公式又该如何定?定性指标又该如何描述才更客观?等等,这些都是需要我们深入思考和详细说明,请问:
1、你们有对考核指标进行详细的定义说明吗? A、有 B、没有
2、如何对考核指标进行准确有效地定义?结合企业实际,请谈谈你的看法和实操经验。
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一、绩效指标、应分出评价层次,抓住关键绩效指标(keyPerformanceIndicator,KPI)每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务,有的重要,有的不重要,如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核,面面俱到,抓不住重点与关键,势必造成员工把握不住工作的重点与关键,从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。二、要能反映整个价值链的运营情况,而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑,一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。三、应重视对价值链业务流程的动态评价,而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系,注重相互间的利益相关性。五、定性衡量和定量衡量相结合,内部评价和外部评价相结合,并注意相互间的协调。六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价,否则,任何绩效都是无法接受的。七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。
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