确定绩效指标的要求:
绩效指标应该有效,即不能缺失和溢出。绩效指标应当具体,不能过于笼统。绩效指标应当明确,清晰界定其含义,不能让考核主体产生误解。
绩效指标应当有差异性。对同一个员工来说,各个指标在总体绩效中所占的比重应当有差异;对于不同的员工来说,绩效指标应当有差异。
绩效指标应当具有可变性。不同的考核周期,绩效指标应当随着工作任务的变化而有所变化;不同的考核周期,各个指标的权重也应当根据工作重点的不同而有所区别。
绩效指标确定后,要对指标的含义作出具体的解释,明确指标的具体内容和要求,然后再制定具体的考核标准。