​纪念：我的第一份工作

    我的第一份工作，加入的第一个公司，坐落在深圳美丽的华侨城，拥有幽静的环境，创意的文化园，到处都是老外，偶尔

还可以看到演员拍戏。它属于知识性产业，公司没有任何的有形产品，其实质为企业管理顾问公司。公司业务主要分为几大模

块——通信、金融、航空和其他服务行业。在过去的十五个春秋里，它一直蒸蒸日上，蓬勃发展。业内人士给公司员工的评价

是专业过硬，基本功够强，因而所有从公司出去的员工，都能跳到更好的工作平台，享受最高双倍的薪资。而我所在的岗位有

着朝阳前景，我服务的客户是永远不愁没钱或不用担心项目做完没法回款的金融业，包括四大国有银行和其他各大地方银行。

我所在的岗位为助理咨询顾问，其职业发展通道为：助理咨询顾问→咨询顾问师→项目经理→项目总监→部门第二负责人→部

门老总。其薪资构成为：底薪+项目提成+课时费，福利为：五险一金+年底双薪+其他。由于管理咨询类公司属于民营企业，

老板多以最大限度追求利润、节省开支为原则，因而福利不会很好。但为什么还是有那么多的人愿意进去就职，而且它的门槛

还比较高呢？（助理咨询顾问最低学历为研究生，但也有部分员工为经验丰富的本科生）这是因为它拥有非常好的平台，要想

在这类上站得住脚，用一句湖南方言来表达，就是要“恰得苦、耐得烦、霸得蛮”！

       拿我所在的岗位来说，在有项目的日子里，项目期间基本都是常驻酒店。早上8：00之前跟着银行员工一起上班（根据地

方不同，各银行网点的开业时间不同，我们到达银行的时间各异），开晨会；白天，岗位级别高的总监和项目经理与银行网点

负责人交谈网点服务和管理方面的情况，共同探讨网点目前亟待解决的问题，并寻求问题的解决方式。级别低点的，如顾问师

则负责网点建设过程中与相关负责人沟通与跟进项目进度。助理顾问师则协助项目经理和顾问师完成各类工作，如文案制作，

全程拍照或录制视频，或与员工进行交流与辅导。晚上给员工开晚班会，回到酒店大概9：30-10：00左右，接下来召开项目

成员会议——总结当日工作，开展明日工作计划，回到各自房间，便开始制作和整理明日工作所需的各类文件。以上工作内容

属于咨询模块，是公司的主营模块；除此以外，公司的第二大经营模块为培训。它不可避免的穿插在咨询过程中。通过以上工

作内容可知，要想胜任顾问师这类岗位必须：

       第一，“恰得苦”。项目期间一天24小时大部分时间都在工作，极少数的时间用于睡觉。长时间出差（短则14天左右，长

则超过一个月，具体根据项目周期而定），可能面临水土不服的问题；常住酒店，可能存在不够卫生（有洁癖者估计不适合）

的现象 。这要求员工能克服因出差带来的身体不适，全身心投入高压力的项目推进工作。

       第二，“耐得烦”。项目期间长时间的工作本身对于耐性要求极高，非项目时间基本呆在公司自己充电，或者承担一些项目

文件类工作，数据分析不难，但要在短时间内完成不少的数据整理，也会让人很想死。入职的第一份工作，首先是让你围绕某

银行的调查写份报告，报告内容会有前辈帮忙做好，新员工的职责是把WORD版本的报告转换成为PPT版本的报告，尽管如此

，这个100多页的报告也足够折磨你半个月。项目经理会邀请部门所有人员参加你的“批斗大会”，所有人都会给你拍板砖。然

后，项目经理会让你一遍又一遍的修改，直到他满意为止。在这过程中，你会自己摸索到很多技巧，最起码对PPT的制作跟上

学期间相比，会有质的飞跃。其次，是把若干WORD/EXCEL/PPT文件进行格式互换，要求完全一模一样。这是最基本的功力

打造。这些事情做好了，项目经理才会慢慢安排你协助顾问师完成其他文案工作，但绝对不会让你独自完成。接下来，是一系

列咨询过程中会用到的软件的学习。当然，纯粹是自学，你需要跟老员工不断沟通，让他们慷慨地给你所需的材料和软件，虚

心向他们请教，通常情况下，只要他们不忙，你都会得到他们的帮助。

       第三，“霸得蛮”。管理咨询公司人员流动性很大， 离职主要原因之一是顾问师岗位要求随时出差，这一岗位性质不利于

年轻的员工建立正常的恋爱关系，不利于适婚年龄的员工组建家庭，不利于已婚员工维护家庭，因而大部分员工在积累了一定

工作经验之后都会选择离职，跳槽选择一份不需要长期出差的工作。通常，员工愿意这么做，如我之前所言，从这个公司出去

的员工基本都能在薪资上享受较大幅度的上涨。当然，如果你足够的幸运，那么很有可能在你任职期间某位项目经理离职。如

果此时刚好公司项目较多，项目经理需求较大，那么很有可能你会成为项目经理的候选人。你会被“赶鸭子上架”，这需要你能“

霸得蛮”，接受挑战，带领团队构建网点。当然，如果你的工作能力不强，表现不突出，公司不会选择把你当成鸭子赶上架，

这样的风险公司承担不起。

       第四，专业。你不专业，你不能解决问题，银行凭什么花重金来请你？

       第五，强大的逻辑思维能力。咨询的实质是解决问题！在解决问题的过程中，你需要首先建立思维框架，才能综合考虑

各种可能和潜在的因素，不断探索解决问题的方案。没有很强的逻辑思维能力，就没有你在咨询行业的发展前景。

      第六，优秀的沟通能力。跟我们打交道的客户，高层一点是银行高管，低层一点是银行一线员工。这一层面的人无论是知

识，还是个人素养通常都不低，尤其是银行高管，跟他们打交道要虚实结合，既要有真材实料，又要装得了深沉。总而言之，

一般人儿搞不定他们！

      第七，良好的协调能力。银行某高管之所以会请咨询公司去做项目，大部分是为了“有所建树”，通常是“新官上任三把火”

。既然如此，有新势力的地方就会有旧势力的潜伏。旧势力表面上服从新势力，但内心则不然。因此，在项目推进过程中，咨

询公司很有可能成为两大势力之间的“皮球”，被踢来踢去，谁也不想真心去做改变。这就要求项目总监与项目经理能够“识破庐

山真面目”，明确我们的客户是真的需要我们的帮忙，还是说只是请我们来当一下幌子；若他们真心想得到我们的帮助，那么

谁才是项目的最大阻力者，谁才是项目的最大推进者，我们必须要分清楚！否则，我们不仅有可能是被银行耍了，还有可能被

拖欠回款，甚至再无合作关系。由此看来，如何在项目推进过程中游刃有余地处理好两大利益集团的关系显得极为重要。

       第八，良好的表达能力。不能做培训项目，只能做咨询的顾问师，在该公司也很难有发展前途。要想有上升至某职位，

不仅咨询要做好，而且必须要能掌握并能讲解该岗位所要求的几门课程，这不仅要求员工虚心请教学习资深前辈，还要求我们

平时多多充电，以寻求跨领域发展。若只能做咨询，不能做培训，那叫做能力受限。

        以上就是我的第一份工作和所在的第一个公司的基本情况。我是4月中旬加入该公司，它给我的初始感觉很不错——幽雅

的工作环境，拥有某楼整层的OFFICE，积极向上的工作氛围。之所以我认为该公司是一个不错的发展平台，是因为该公司我所

在的岗位奉行“能者上”的工作理念，不论你的过去怎样，你有无关系，只要你的工作能力强，你就会升职和加薪，所有人都看

得到你的努力。我感觉自己似乎进入了一个我比较理想的工作环境，我下定决心要在这里创造出一片自己的天地。然而，平静

的海面隐藏的是海底的波涛汹涌，时间久了总会引起海面的波澜起伏。很快，公司的OFFICE租了一半给另一家广告公司，公司

建立了数字营销部门，而我所在的部门开始渐渐变得清闲，没有项目，整天坐在办公室自己充电。这对一般人而言，应该是好

事，不用做事，工资照发。但对我而言，我嗅到了公司的不正称之处。凡属资本家，没有白白养活工人道理。老板都是巴不得

让你每天加班加点地工作，为他的公司创造无穷的利润。但这家公司确非常奇怪地变得清闲。很快传出消息，公司要进行转型

。金融作为支柱产业之一将会被撤销，公司将全力以赴地发展大数据。但谣言只是谣言，公司似乎还是风平浪静。直到大约

1个多月前，我从部门总经理那里得知公司即将倒闭，她将自建平台的消息，我感到十分的惊讶！我对她诚挚的邀请我加入她

的团队感到非常怀疑！接着，北京分公司倒闭；驻上海分公司的员工回深办公，事情似乎越来越蹊跷。经过多方面不断验证，

我才确信部门总经理所言属实。经过她多番劝说，我最终加入了她的团队，和她的团队一起构建新的平台。事实上，她把北京

分公司的团队成员和从深圳总部挖走了两位同事 带来了新的平台。而所谓新的平台，除了时间、人物和地点改变了之外，其

他一切都和从前一样。

      今天，从该公司员工那里得知，该公司今日正式解散。其实，好多老员工早已嗅到了不安，但为了最后的遣散费，大家都

按兵不动，以动制静！直到今日，该公司宣布破产并遣散所有员工，不但没有提前通知员工，而且没有给予员工任何经济赔偿

。反倒邀请了“******”上门******的一幕，所有员工的离职证明上全是由于“个人原因”而离职。这令所有员工无比愤怒，部分员

工要求修改离职证明，增长任职年限，或修改任职岗位，甚至很多员工把办公室的台灯和任何能带走的物品都带走了。这就是

辉煌了15年的咨询公司！它还没来得及走过第十六个春秋，就在现代激烈的市场竞争中惨败。我很感谢这家公司最初给了我成

长的平台，但也对它在我还没来得及给自己创造成长的机会就倒去而感到失望，更对于公司一系列违背员工利益的行为感到可

耻！

       时至今日，我很庆幸我没有陷入完全被动的局面，起码我比公司大多数的员工都幸运，我有机会提前得知、验证这个消

息，并为自己找好了新的出路！只是，当我听到它解散的消息时，我为那些老员工感到不公，感动愤怒、气愤至极！但愿他们

一切安好！

      现实很残酷！我宝贵的第一次工作就遇到了如此有幸之事，我想我的经历会给我以后的人生加分，磨练越多，历炼越多，

成长更快！对于一个刚走入社会的职场菜鸟而言，这就是我的幸运基石！对于新的平台，我想，我再也不会任性地不顾一切去

选择自己最喜欢的东西，而是站在现实的土壤上，顺势而为，乘势而上！

     成功之前，做你该做的；成功之后，做你想做的！

                                                                                                                                                                           Catherine Liu

                                                                                                                                                                           2013 / 09 / 13