招聘准备的5W1H，助你成功招聘

作者秋千笑更新于：2013-09-29 15:51 3490

Why——为什么招聘

    企业人力资源规划，是为了满足企业总体战略发展的人力资源需求，使企业人力资源管理工作如招聘、录用、晋升等更加有序、科学。人员计划包括人员配置计划、人员需求计划、人员供给计划等，是企业保障人力资源供求平衡的有效措施。企业的发展、人员的流动、人力资源结构的调整优化、企业管理问题等，都是促进企业展开招聘工作的原因。招聘的最直接目的就是弥补企业人力资源的不足。
    在实际工作中，一般根据企业发展战略、组织架构及工作岗位设置、现有人员盘点企业的人员配置情况，再进行人员需求调查及预测，经过沟通及调整修正，最后制定出年度招聘计划。除了计划内招聘，日常我们的招聘工作还有：新增加职位、替补性招聘及临时招聘。明确为什么招聘，确定招聘的岗位，才能有计划有步骤地进行人员招募和甄选，避免盲目招聘、被动招聘。
Who——谁参与招聘
    用人部门提出招聘需求申请，人力资源管理部门则进行信息的发布以告知、吸引应聘者，再进行简历的收集及人员的初步甄选，之后邀请应聘者与用人部门有关人员进行面试活动，由用人部门确定是否录用，最终由应聘者决定是否入职。可见，要保障招聘工作的完成，必须由三类人员参与招聘工作：一是人力资源管理部门招聘负责人员，二是用人部门的有关人员，三是应聘者。
    为保证招聘工作的有效，应对参与者有不同的要求。人力资源管理部门的招聘负责人员，应保持信息发布渠道的顺畅及有效，具备初步甄选人员的专业技巧以及面试邀请、组织安排的工作能力。担任重要面试官角色的用人部门有关人员，应进行一定的面试技巧及面试问题设计培训，在短暂的面谈中更专业地测评应聘者的胜任素质。邀请的应聘者，必须是符合招聘岗位要求、具有选择意向的人员。
What——什么是招聘岗位要求
    人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在最合适的岗位上。工作任务、工作内容、工作权责的差异，对能够适应工作岗位的人有着不同的要求。同时，人的性趣、个性也存在差异，但寻找能发挥自己特长、展现自己实力、实现自身价值的原则是不变的。因此，在明确不同的招聘岗位各自的相应招聘条件时，也应凸现这一岗位的特质。
    招聘职位的名称、主要职责、未来发展方向，都应准确规范；专业、学历、工作年限、经验、技能或是所受培训等应聘要求均必须表述清晰明白；这既是企业衡量应聘者是否适合工作岗位、具备相应工作能力的标准，也是应聘者初步确认岗位性质，决定是否应聘的基础。在此，应秉持“中庸”原则，“中庸”不是“平庸”，而是讲求一个“适度”，要找的，不是最好的，而是最适合的。
When——什么时候进行招聘

    年度的招聘计划，会依据业务发展情况、用人部门需求等确定人员到岗时间，设为招聘负责人的季度绩效考核指标，日常按计划执行招聘工作。而新岗位的设立招聘、替补招聘，一般用人需求比较急迫，应尽量按用人部门的要求到位时间完成。因此，招聘工作的时间进度，与用人部门相关人员的面试协调安排，均须把握恰当。同时，还需依据实际情况考虑外部影响因素。
    在求职应聘的高峰期进行人员招聘，可以有更多的选择机会与更快速有效的招聘达成。如春节过后的“金三银四”，则是社会招聘的大好时机，当然，也要注意可能是人员流失较大的一个时期。若临时招聘一批实习生，可以在大学生暑假之前与高校联系，暑假开始即能到位足够的人员；如需要较为长期的实习生，则重点招聘临近毕业的学生，很多学生在最后一个学年时已经不用上课，只需提交论文，既有学校要求的实践任务，也有充足的时间精力投入工作。
where——哪里作为招聘的渠道及场地
    随着时代的发展，招聘信息的发布渠道越趋多样化，报纸、广告、现场招聘、网络招聘、猎头等等，企业与应聘者之间的信息交流更为迅速准确。依据不同的岗位、人才需求的紧迫程度、成本预算等可以选择不同的招聘渠道。拿应届毕业生的招聘来说，政府、学校等组织的大型现场招聘会依然活跃，而网络渠道占据的地位也越来越重。如果是招聘高级管理人员，那么现场招聘恐怕远不及网络招聘及猎头的效果来得好。
    至于应聘者来到公司面试时，营造良好的面试环境，也是不可忽视的一部分。当企业初步评价应聘者的时候，应聘者也在观察着企业的环境条件，哪怕双方不能合作，良好的印象也是企业无形的宣传。在面试过程中，应该选择明亮整洁的面试室，保持安静、无干扰的交谈环境，才能让应聘者不致过于紧张，也能让面试官集中注意力倾听应聘者的谈话，更好地测评他的素质能力。
How——如何促进招聘完成
    如何促进招聘的完成，最基本的自然是符合法律规定。《劳动法》、《劳动合同法》等不仅是人力资源管理者应该熟悉，用人部门的管理者，也应有所了解，企业招聘合法、用工条件合法、工资待遇承诺合法，是最基本的条件。劳动合同、社会保险，虽然基础，却不是所有的企业都能做到那么好，基本的做好了，应聘者才会有深入了解与发展的信心，也才能降低甚至完全避免用工纠纷。
    在招聘过程中，充分展示企业的发展前景与企业的价值观，亦是吸引同道者加入的重要方式。哪怕只是倒一杯水的小细节，也可能为企业形象加分。企业的吸引力，不仅体现在具有竞争力的薪酬水平上，还体现在企业的福利培训、发展平台、个人职业发展路径等方面。就像招聘实习生，承诺在实习期表现良好，毕业后可直接加入公司；实习期达到一段时间，加入公司后免试用期，便是非常好的促进方式。
    在招聘中应以人为本，明确这是双向选择的过程。做好准备是成功的一半，在招聘实施之前，不妨多从以上方面考量、准备。