考核指标确定之后,绩效指标的权重是对于各项指标重要程度的权衡和评价,权重的大小反映了企业各项工作的重点、难度以及在资源精力投入上的差别。会根据以下几个方面来确定各指标的权重:
1.多角度衡量,减少主管偏差。这种偏差有比如上级恶意报复下级;也可能是无意的,比如考核量表设计不合理。
2、绩效标准尽量量化,减少考核实施难度。不管是定量标准还是定性标准,对有些部门来说可能都有一定困难。比如对脑力劳动者一类的员工就很难定出合理的定量指标,如果直接用定性指标,考核实施又有一定难度。
3、绩效的影响因素难于消除。影响员工或企业绩效的因素是众多的,不同的外部环境同样的努力可能换来的结果是不一样的,如何剔除这些影响因素,客观的衡量员工的业绩本身就是困难的。
4、考核的公平是相对的。尽管我们在实施绩效考核时会尽量作到公平,但按照认知理论,人总是觉得自己比别人干的好,因为他对别人究竟做了什么不是非常清楚。这就造成总有员工会觉得考核不公平,公平只可能是相对的。
5、考核结果要有反馈,要把改进的地方落实到行动上,不能让结果流于形式。这是很多企业都遇到过的问题,考核时轰轰烈烈,考核结束了一切也都结束了,既没有绩效反馈,也没有绩效结果的运用。或者干脆频繁考核,连过程都变得没有吸引力。这样的考核当然只会是形式上的考核了。