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任何一家公司的职能部门无论是从其特殊的地位还是工作性质都要求行政、人事、财务等部门必须是一个管理严格、纪律严明的战斗集体。工作中更要树立员工利益无小事的思想，全心全意地一线部门的员工提供优质服务。因此，就我公司而言，职能部门人员的考核虽没有太多的量化指标，但还是把日常必须做的事当做最主要的考核内容。一般情况下，考核从三个方面进行：日常工作完成情况（含月计划达成率、完成的质量）、工作态度、劳动纪律。考核标准是：
1、工作计划达成率（占20分）：
① 每月1号提交当月工作计划，包括常规性工作、重点应完成的工作、临时性的工作等内容，报部门主管审核留存。
② 每月月底提交工作总结，部门主管根据月初工作计划计算当月工作计划完成率。
③ 当月完成率100%的得20分，如无特殊情况说明工作计划完成率不足80%的得0分。
2、工作质量（占10分）：
① 当月能按期按质高效完成工作计划的得15分，出现一起工作失误减10分，超过二起及以上工作失误的得0分。
3、工作主动性（占10分）：
① 对分内分外的工作都十分积极主动，得10分
② 能主动地完成好本职工作，得6-9分
③ 工作较被动，有时需要外界推动才去做，得1-5分
④ 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准得0分
4、工作责任心（占10分）：
① 工作一丝不苟且勇于承担责任，得10分
② 工作勤奋，责任心较强，得6-9分
③ 责任心一般，满足于完成日常的任务，得1-5分
④ 工作较马虎，责任心不强，得0分
5、服务态度（占15分）：
① 按程序按规定办事，能积极主动地为部门和员工提供服务，无接到投诉得15分,接到一起投诉减5分,两起投诉减10分,三起及以上得0分.
6、月度出勤情况（占10分）：
① 当月无请假、迟到或早退、漏卡、旷工等，出勤率达100%的得10分。
② 当月请假一天以内扣3分，累计请假3天及以上的得0分；迟到或早退或漏卡一次减5分，二次及以上的得0分；旷工一次即得0分。
7、在岗稽查情况（占20分）：
① 当月工作稽查能遵守公司制度坚守岗位做好本职工作的得20分。
② 日常工作中稽查时发现不在岗位的第一次减10分，当月累计二次及以上的得0分。
8、考核结果的奖罚规定
8.1 所有人员的考核实行百分考核制，70分为及格分。
8.2 当月考核完毕后，由部门主管统计出部门员工的最终得分，考核得分在70分-90分的不奖不罚，得分高于90分或低于70分的，按照一定比例给予奖励或减发工资。
8.3 当月个人考核得分在90分及以上的可得考核奖金300元。
8.4 当月个人考核得分在70分以下的需减发工资200元。
8.5 如连续三个月考核得分在70分以下的，给予当事人降薪或调岗，如再不能胜任的给予辞退处理。
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