职能部门考核难以深入,难以量化,这可能是个普遍问题,特别是工会、党办。
人力:高绩效员工流失率、人员到位率(实际到位人数/编制数)、培训学时、招聘周期(某一类人员从发招聘通知到招聘到位的时间,一般用于高层次的人才)、人力资源费用控制、人均效率(人均利润、人均销售收入、单位产品用人数等)
采购:零部件不良率PPM值、生产及售后保供率、采购成本降低率、供应商评估体系应用率、风险供应商等
财务:预算准确率、财务监管时效性、财务风险发生率、财务报表及时性与准确率、资金筹措计划的完成率等
行政:媒体危机公关时效性、服务满意度、重点工作督办率、外事接待质量、部门费用控制率