行政、人事、财务等职能部门的绩效考核相对较难操作,因为这些部门的大部分工作不好具体量化,KPI指标较难提炼和设计,采用定性指标打分评价又容易使考核流于形式。人事行政部门的KPI指标提炼:
分析行政人员的工作,确定目标。应考虑:
1、该岗位的主要工作内容;
2、具备知识和能力;
3、工作职责;
4、绩效的目标。
二、KPI指标分析:
1、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务KPI;(要求指标:简单、明确、突出重点)
2、以提高被考核人员的工作积极性、工作责任心进行评从;
3、目标管理法为辅,(某些岗位不好量化,考核更看重的是任务和结果)
4、指标权重比例占百分之五十到六十。