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分享我公司的绩效考核申诉条款：
9、绩效申诉
9.1 申诉条件：在绩效考核过程中，员工如认为受到不公平对待或对考核结果有争论的，有权在考核期间或考核结束三天内直接向人力资源部提出申诉。
9.2 申诉形式：集团公司统一由人力资源部处理员工申诉，员工申诉时需要以书面形式提交申诉报告，人力资源部负责将员工申诉统一记录备案。
9.3 申诉处理：
9.3.1 人力资源部对申诉人报告审核并核实后，将处理意见提交行政副总；
9.3.2 行政副总根据提交资料决定是否需要召开由申诉人、评估者、上一级经理、人力资源部经理组成的申诉评审会；
9.3.3 如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按绩效考核流程安排对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工最终绩效考核成绩；
9.3.4 申诉评审会还需要确定考核者对员工绩效考核过程中是否存在不公平现象，如果发现考核过程确有不公平行为，公司将对评估者采取相应的处罚措施。
9.3.5 总经理为申诉的最高裁决官，作最终裁决。
9.4.申诉反馈：人力资源部在申诉评审会完成后三天内将最终考核结果反馈给申诉人，如果申诉人在三天内没有向人力资源部提交要求二次评审的书面报告，人力资源部将视作申诉人接受申诉评审会考核结果。
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39楼 642753826
学习了，谢谢分享！
38楼 km云子
谢谢分享
37楼 丹山
值得学习的东西好多，真好。
36楼 ai213leen
支持
35楼 冰雨xiaomei
34楼 sniper_1985
曾被2楼牛人批判不为牛人分享，呵呵，现在的人呢，是不是觉得自己耗费了很长时间总结了东西，而别人只是粘贴了操作流程则不应该被称为牛人分享啊。。。。都不知道分享的个人想法对错却来批判已经实际执行的东西，
33楼 花瓣泪
学习
32楼 柳红
我们公司就有相关的规章制度，不过处理的结果一般很不理想，一般对考核结果不服的都是考核不合格的，同时也是准备要干掉的人，所以结果就是与投诉者解除劳动关系。对考核不满意的人一般也是不认同公司企业文化的。。。
31楼 goldjin
好复杂，根据你们以往经验，员工真正敢大声说出不满的多吗？员工提出申诉，首先感觉就是得罪上司。
雨过无痕
@goldjin：不喧染投诉，而是养成一种讨论及反应的氛围
30楼 hehe_8806
这样程序太繁杂了，尤其是当绩效评定结果发生变化的时候
29楼 令狐冲x
学习了
28楼 深圳大兵
谢谢分享，只是能有再举个案例就好了。
27楼 喜欢不一定爱
说的很好，现在有很多公司的绩效考核做的不是和理想的
26楼 清风妙雨
学习了，谢谢。
25楼 carey周
24楼 秉骏哥李志勇
这样算“泄露公司秘密的行为”吧。
23楼 cixiaowei0921
学习了...
22楼 Sunny大仪
21楼 深圳李果
有这样的制度真不错，我们还没有，学习了！至少有渠道可以让员工反应疑问和不满，谢谢分享
20楼 cesilian
有疑问：如果将申述公开化、流程化，是否能够满足申述员工内心释怀的需求，因为考核毕竟不能完全量化，对于不能客观评价的部分采取公开化的处理，往往得不到真实答案，申述也就流于形式或者只是用于堵住意见员工的嘴。
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解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
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解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
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解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
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解决方案： 申请人工协助
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39楼 642753826
学习了，谢谢分享！
38楼 km云子
谢谢分享
37楼 丹山
值得学习的东西好多，真好。
36楼 ai213leen
支持
35楼 冰雨xiaomei
学习了，谢谢分享！
34楼 sniper_1985
曾被2楼牛人批判不为牛人分享，呵呵，现在的人呢，是不是觉得自己耗费了很长时间总结了东西，而别人只是粘贴了操作流程则不应该被称为牛人分享啊。。。。都不知道分享的个人想法对错却来批判已经实际执行的东西，
33楼 花瓣泪
学习
32楼 柳红
我们公司就有相关的规章制度，不过处理的结果一般很不理想，一般对考核结果不服的都是考核不合格的，同时也是准备要干掉的人，所以结果就是与投诉者解除劳动关系。对考核不满意的人一般也是不认同公司企业文化的。。。
31楼 goldjin
好复杂，根据你们以往经验，员工真正敢大声说出不满的多吗？员工提出申诉，首先感觉就是得罪上司。
雨过无痕
@goldjin：不喧染投诉，而是养成一种讨论及反应的氛围
30楼 hehe_8806
这样程序太繁杂了，尤其是当绩效评定结果发生变化的时候
29楼 令狐冲x
学习了
28楼 深圳大兵
谢谢分享，只是能有再举个案例就好了。
27楼 喜欢不一定爱
说的很好，现在有很多公司的绩效考核做的不是和理想的
26楼 清风妙雨
学习了，谢谢。
25楼 carey周
学习了
24楼 秉骏哥李志勇
这样算“泄露公司秘密的行为”吧。
23楼 cixiaowei0921
学习了...
22楼 Sunny大仪
学习了
21楼 深圳李果
有这样的制度真不错，我们还没有，学习了！至少有渠道可以让员工反应疑问和不满，谢谢分享
20楼 cesilian
有疑问：如果将申述公开化、流程化，是否能够满足申述员工内心释怀的需求，因为考核毕竟不能完全量化，对于不能客观评价的部分采取公开化的处理，往往得不到真实答案，申述也就流于形式或者只是用于堵住意见员工的嘴。
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