绩效的定义狭义的理解可以叫做成绩+效果。绩效的目的就是要直接反映结果状态。
结果状态可以分两种情况:1.有客观数字指标;2.造成事实结果。
2种情况同时指向回归1点本质:能真正反映此人或此岗位有效和有成绩地工作
绩效最难最难的地方就是在某些岗位要为其设计和提炼KPI指标,而这个KPI指标又必须是客观而具体的,但事实上就是有那么些岗位的职能你是无法完全用具体的数字去衡量它,例如:包括但不限于人事、行政、保安、清洁、工程、设计、程序设计等岗位。
对于以上的岗位难于设计KPI指标的原因是因为他们所操作的事情不可能反应在数字上面,哪怕数学是宇宙中的公共语言,在这些位置上也无法体现。