推荐制度设计1.人力资源者为什么要了解制度设计

作者邹善童更新于：2013-10-01 13:19 2569

据说，1910年美军的一个部队命令是这样传达的：

营长告诉值班军官：明晚8点钟左右，哈雷彗星可能会在附近出现。这种彗星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵穿上野战服，在操场上集合。我将给大家介绍一下这种罕见的天文现象。如果碰上下雨，就在礼堂集合，我会给大家放一部有关彗星的影片。

值班军官告诉连长：根据营长的命令，明晚8点钟，哈雷慧星将在操场上空出现。如果碰上下雨，就让士兵们穿上野战服，列队去礼堂，哈雷慧星将在那里出现。

连长告诉排长：明晚8点钟，营长将带着哈雷慧星去礼堂。这是每隔76年才能见到的事。如果碰上下雨，营长还将命令彗星穿上野战服，到操场上去。

班长告诉士兵：如果明晚8点钟下雨的话，已经76岁的著名将军哈雷将在营长的陪同下，身着野战服，开着他的“彗星”牌汽车，经过操场前往礼堂……

这是一个小笑话，但却未必没有发生在我们身边。我们每一个人身边也都或多或少地发生过“梭子鱼、虾和天鹅拉车”的故事。没有一套共同的行为语言、一套共同的方法，一套惯称始终的制度，就很容易出现此类的事情。

在企业，管理制度是管理者规范被管理者的规则和程序，是管理活动的基本依据。企业不论倡导哪一种管理理论，设计了哪一种管理策略，实施哪一种管理方法，采用哪一种管理工具，都需要一个载体将管理落到实地。我常常把管理比作语言。没有哪一套管理方法是能够保证企业成功的，企业选择方式是管理者的权利。但无论选择了哪一个管理方法，管理者都有责任将其准确地传达给各级员工。这就需要一个企业至少要掌握一门共同的管理语言。大家用同样的语言说话、做事、思考，才能够形成上下合力，提高管理效率，才能够获得比竞争对手更高的运营效率。管理制度是一个载体，是传达管理文化和管理方法最有效的手段。

制度设计可以提高制度与管理活动匹配度，提高制度效率，是建立管理制度的基础工作。人力资源者学习制度设计，掌握制度设计的方法是非常重要的。人力资源管理者是最高管理者的智囊，是管理者的手足。人力资源管理者所掌握的专业知识是否精深的测量标准，并不是人力资源者有多少人力资源专业证书、并不是其曾经取得过多么辉煌的人力资源业绩，而是人力资源者是否能够贯彻管理者管理意图，用人力资源专业术语“翻译”或“解释”管理者的管理方法，执行一致性的管理文化。即使是最优秀的人力资源工作者也会出现因对管理认识的不同，与管理者思想相悖的情况。而人力资源管理制度却可以解决这个问题，大家所形成的共识以制度或文件的形式保留下来，有利于管理者与人力资源工作者达成共识，一致行动的。

所以，人力资源工作者掌握设计制度，规范编写制度的方法就非常重要。它对人力资源政策的实施和落实非常重要。

本次“制度设计”主题即为解决这一问题。由于制度设计重在实践性，在管理领域尚没有比较成熟的理论基础，所以在本主题的设计过程中，我是以个人的十几年的工作经验为基础。提炼了一些关键要素，并结合曾做过的某制度体系给予说明。希望各位朋友能够提出不同意见或建议。

1.人力资源者为什么要了解制度设计

2.制度的内涵

3.如何从员工角度审视人力资源管理制度

4.如何从管理者角度审视人力资源管理制度

5.制度设计三要素之制度的整体规划

6.制度设计三要素之制度的分层管理

7.制度设计的三要素之配套制度设计

8.人力资源管理制度体系案例

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-07-01 09:18

全部评论(12) 我参与的评论

6楼 leialong

一边学习邹老师的制度设计理论，一边操作公司的制度设计实践，感觉棒极了！！谢谢邹老师分享的内容！！

2015-10-21 17:23:18 回复赞(0)

邹善童

@leialong：很高兴能对你的工作有所帮助。有什么问题我们可以讨论，有什么好的心得也可以和朋友们分享一下

2015-10-21 22:39:27回复

leialong

@邹善童：恩，好的！！

2015-10-23 10:40:00回复

5楼水晶蓝

跟着邹老师学习。。。

2015-02-11 11:00:26 回复赞(0)

邹善童

@水晶蓝：谢谢支持

2015-02-11 13:35:16回复

4楼小卢5

不错，不错，我学的三级，第一章好像就是讲的关于制度的设计——

第三节人力资源管理制度规划
1、制度化管理的特征：岗位权责明确、有序的指挥链或等级系统、任职资格的规范化、所有权与管理权相分离、管理人员的分工明确、管理者职务的职业化；
2、制度化管理的优点A个人与权力相分离B以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现C适合现代大型企业组织的需要；
3、制度规范的类型（2个制度3个规范）：企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范（个人行为规范也是最具基础性的制度规范）；
4、企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能A录用B保持C发展D考评E调整
5、企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一，无形的意识形态要比有形的具体实施的管理规定更为重要，先无形后有形。
6、人力资源管理制度规划的原则：共同发展原则、适合企业特点、学习与创新并重、符合法律规定、与集体合同协调一致、保持动态性；
7、制定人力资源管理制度的基本要求A从企业具体情况出发B满足企业的实际需要C符合法律和道德规范D注重系统性和配套性E保持合理性和先进性；
8、人力资源管理制度规划的基本步骤：提出人力资源管理制度的草案、广泛征求意见，认真组织讨论、逐步修改调整充实完善；
9、人力资源管理制度一般应由总则、主文、附则等组成；
希望可以帮到大家！

2013-10-06 15:54:25 回复赞(0)

邹善童

@小卢5：谢谢

2013-10-12 15:40:35回复