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【08月09日打卡总结】通过四天的学习分享,

作者 12051083... 2013-08-09 09:02 469
内容来自 2013-08-09 打卡话题
[实操应用]考核指标检讨与优化
考核考什么,指标是关键。通过前几天的打卡学习,相信大家对考核指标的设计有了更深入的认识和理解。检视一下自身企业现行的考核指标体系,是否需要改善或优化?一起来探讨解决吧,请问:
1、目前你们公司的考核指标存在哪些问题?
2、你会怎么来改善或优化?请具体分享。
考核考什么,指标是关键。通过前几天的打卡学习,相信大家对考核指标的设计有了更深入的认识和理解。检视一下自身企业现行的考核指标体系,是否需要改善或优化?一起来探讨解决吧,请问:
1、目前你们公司的考核指标存在哪些问题?
2、你会怎么来改善或优化?请具体分享。
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通过四天的学习分享,使我对绩效有更深的理解。在此先感谢该平台提供的交流与帮助。今天,从四个课题进行分析一下现有我司绩效考核所存在的的问题与优化:

(一)目前公司出现考核指标存在的问题

一、绩效考核KPI指标的提炼

1、从中学习到提炼KPI指标的:

①持续性    ②分解性    ③伸缩性    ④特殊性    ⑤脱水性    

⑥人性性    ⑦优化性    ⑧适用性    ⑨清晰性    ⑩稳定性

2、我司现在存在的问题:

①持续性:每次在完成绩效的一项任务或一项目,都有犹放在心头大石,而后造成一些可以优化无及时跟进优化;可以调查到位的确放松警惕,后知后觉甚至不知不觉。正验证了一句话:打江山难,守江山更难。

②人性性

量化指标站了95%以上,甚至都以量化指标。仅存总经理与领导的附加10%的人性指标。通过学习也体会到:水清则无鱼的感受。

③特殊性:

对长期住外、法律顾问、临时人员、实习人员等特殊岗位太过苛刻。造成人员心态不稳、流失量有所增加。

二、绩效考核如何准确定义指标

1、从中体会到:“剥洋葱”式指标定义    

2、存在的问题:

①对与物流仓储的考核不到位点如:

A、物料先进先出原则无法考核到。且经常发现有久置物料

B、内部交接出入库很随便,数据不够准确

②部门与部门、车间与车间的一些无关痛痒的“死角”不到位

通过学习,体会到“剥洋葱”法,来完善指标准确定义。

三、绩效考核如何设定指标权重

1、从中体会到绩效是沟通出来,而不是决策出来的

2、公司出现问题:大小权重都由领导一人或管理层直接砖拍形成。设定方案进行机制改革,学习使用新的科学方法:德尔菲法、对比法等相关法则进行优化改善。因此,来取代以个人凭经验确定指标权重,也造成一人随意拍脑袋的作风。

四、绩效考核职能部门KPI指标的设计

1、从中体会到:

①指标可细化再细化    ②非KPI指标的设计    ③硬性化指标的分解

2、公司出现的问题点:

①无深入理解,无法细化指标就与定性指标放弃;

②非指标则放弃,不列入考核,造成职能考核有抱怨情况;

③硬性化指标强硬列入职能员工进行考核。

(二)、改善优化

一、指标的持续性

我司完成了一套绩效体系后,从上至下特别是HR犹如放下了千斤重担。认为一个任务终于完成了。开始就出现了放松、自满与不在乎的心态。因此,陆陆续续带来了不必要的麻烦。

1、忽视被考核者的疑问;

2、缺少持续改开与问题点出现的跟踪;

3、考核后,相关数据不明确;

4、被考核者与考核者对有些数据来源落实不到位。

所谓打天下难,治天下更难。改进方法:

1、细化绩效专员与绩效小组成员的日常工作计划与绩效监督规划制度;

2、定期不定期与被考核者进行沟通反馈;

3、考核过程数据来源必须有章有据。

二、指标的人性性

1、产销定量指标过于苛刻;

2、定性指标过低。

改进方法:

以公司现在的情况,抓重就轻。适当关注过程。才用人性、定性指标给予激励。

三、指标的特殊性

针对对长期住外、法律顾问、临时人员、实习人员等特殊岗位太过苛刻。造成人员心态不稳、流失量有所增加。

改进方法:

1、同样也采取抓重必轻原则,通过360考核进行提高定性指标;

2、以大原则为基础,适当给予学习、培训。

四、指标的细化性

1、职能岗位指标无法定量,放之任之;

2、职能指标定量,注明力量不够;

改进方法:

从这一周学习来,针对职能岗位指标无法量化考核细化再细化。如无法细化或暂无法细化,全部规划为定性指标考核并加强指标说明。

另,昨天分享表格不清晰。现给大家补上:

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