存在问题:
1、搜集考核对象的实际工作绩效不够准确。
2、考核指标比较抽象,不能够清晰真实反映出被考核对象的实绩,而且,易于产生主观因素决定最终考核结果的现象。
3、有些考核指标过于形而上,不能被大家所熟知和理解。
4、考核指标没有完全与被考核者进行沟通。绩效考核指标在设定时,为了避免“争吵”与“纠结”,未能完全“直面”被考核者,与被考核者进行有效沟通。
改善思路:
尊重客观事实,尊重管理流程与部门职责,减少人为因素与主观思想上对于考核指标设计的干预。
提炼KPI关键指标时要尽可能的量化,尽可能减少定性指标的比重。
对于职能部门指标设计要抓重点和要点。
在设置绩效考核指标时,要充分与被考核者进行沟通。