【08月09日打卡总结】一、考核指标存在的主

作者唯雁 2013-08-09 14:41 278

内容来自 2013-08-09 打卡话题

考核考什么，指标是关键。通过前几天的打卡学习，相信大家对考核指标的设计有了更深入的认识和理解。检视一下自身企业现行的考核指标体系，是否需要改善或优化？一起来探讨解决吧，请问：
1、目前你们公司的考核指标存在哪些问题？
2、你会怎么来改善或优化？请具体分享。

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一、考核指标存在的主要问题：

1、考核指标是否真正围绕利润进行直接分解，我觉得无论过程还是结果都不是很清晰

以前有在国企工作过的经历，对于公司的经营状况包括公司的每月回款、成本等情况，除了董事长和总经理，公司的各位副总也是很清楚的，因为财务每个月会向他们几人报送真实的三大财务报表。民企处于各种各样的原因，很难做到向各位高层公布真实的财务状况，包括每年的实际利润，公司里除了董事长总经理，仅有财务总监知道，因而，在考核时这块我觉得没有真正做到位。虽然高层今年实行年薪风险制，年度奖金是与公司的经营利润挂钩的，但是经营利润实际是多少，被考核者不是每人都很清晰的。

2、考核指标及权重设置过于呆板：

这个问题在前几天的打卡中已经分享过，是因为今年中层的KPI考核指标权重总体占得较高的，有的业务部门占到80-90%，所以问题显得尤为明显。由于中层的月度KPI考核指标每人仅为3-4项，但是结合岗位职责来说，还是有很一些KPI指标没有纳入进来；或者说，由于淡旺季的工作内容对于业务部门来说，侧重点有很大的区别。

3、指标的达标标准、公式计算办法及准确的计分办法以及实际操作过程有待进一步细化与明确：

中层的KPI数据和结果统计以及反馈由我来执行，这个月发生的一个案例让我想到现在也没想明白：

对于经营计划部长的考核有一项指标：经营计划达成率=（发货计划达成率+回款计划达成率+采购计划达成率+生产计划达成率+待改品改造计划达成率）/5，其中明确规定待改品改造计划达成率超过100%按照100%计，因为在前几年的考核中，我发现待改品达成率经常会超过100%，甚至达到200%多的也有，所以在年初修订这个指标时我建议待改品最高以100%计。但是我在统计7月份的考核数据时，竟然发现生产计划达成率为111%，在我的理解中，我们7月应是订单式生产，根据市场需求以及企业的产品储存需要，经营计划部会下生产计划至生产中心，生产组织生产，怎么结果会超过100%？于是找经营计划部长沟通，他的回答是出现这种情况有两种原因：一是市场上月初计划报了某产品500件，实际过程中又增加了200件，因此实际生产时会生产700件，二是由于生产方便或最低成本生产考虑，一件产品市场仅需50件，但至少生产60件从生产成本上说才划得来，所以会生产60件，故结果就会超过100%。我说不对呀，如果是这两种情况，那应该计划同时也要进行相应追加呀，结果应该是不可能超过100%的，就像考核我的招聘计划达成率一样，永远不可能超过100%的，比方说计划招2个销售经理，月中又出现了一个空缺，那我这个月末实际招到了3个经理，招聘计划达成率我计算为3/3*100%=100%。但是像发货与回款等指标，实际情况是只要符合发货与回款规定，结果越高越好，所以超出100%是很正常的。这次是超过100%我发现出了问题，那以前没有超过100%时，计算方法也是一样，现在在我看来，公司要求生产A产品50件、B产品50件，结果生产中心生产出A产品100件，那生产计划达成率岂不是也是100%？通过生产计划达成率这件事，我觉得我们的考核指标及计算办法需要再好好地检查与明确确定。

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