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【08月09日打卡总结】.目前我公司的考核指

作者 李冉 2013-08-09 14:58 510
内容来自 2013-08-09 打卡话题
[实操应用]考核指标检讨与优化
考核考什么,指标是关键。通过前几天的打卡学习,相信大家对考核指标的设计有了更深入的认识和理解。检视一下自身企业现行的考核指标体系,是否需要改善或优化?一起来探讨解决吧,请问:
1、目前你们公司的考核指标存在哪些问题?
2、你会怎么来改善或优化?请具体分享。
考核考什么,指标是关键。通过前几天的打卡学习,相信大家对考核指标的设计有了更深入的认识和理解。检视一下自身企业现行的考核指标体系,是否需要改善或优化?一起来探讨解决吧,请问:
1、目前你们公司的考核指标存在哪些问题?
2、你会怎么来改善或优化?请具体分享。
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.目前我公司的考核指标问题主要有:

  • 面较窄,还不够全面:很多岗位的考核指标还是仅限于表面的常规性工作,一些防范性的预见性的考核指标很少,甚至没有。有的前线部门甚至连提高性指标都没有,部门不愿意设置过多的考核指标,担心影响部门业绩。
  • 管理者考核指标不够准确:很多对基层员工的考核指标设置的都较为准确和量化,而对管理阶层的管理考核指标设置的不够量化,主观指标较多。
  • 部门间互相配合的考核指标,主次权重设置还不到位,如招聘到位率,不仅是人资部门的考核指标,也是用人部门的考核指标,因用人部门的考核指标权重过于轻,致使他们找各种借口来不配合,如忙的没时间面试,没时间筛选简历等等。
  • 考核指标收集数据的真实性有待提高:很多部门的考核指标的考核数据来源需要部门自己提供,很多部门总会因机密等借口而组织人资部对数据的真实性进行核查。
  • 考核指标数据统计和搜集存在拖延现象:很多部门总以各种借口来拖延提交考核数据。
  • 部门管理者的意识和和态度:理解后并真正落实执行的部门管理者不多。

2.改善和优化方案,与以上问题一一对应:

  • 对各部门的考核指标的数量和类别配比进行规范和要求,如对防范性和预见性指标和提高性指标按照一定的数量比设定;
  • 管理者的管理工作尽量进行细化归类从而提取能量化的转化性指标,eg:管理者安排工作——通过周报系统派单,可以通过派单数量和及时性来进行考核,而不是员工满意度指标来进行概括模糊设置。
  • 部门间互相配合的考核指标要根据实际情况,来适时调整和优化部门间权重配比。而不是固定不变的。另这种配合性指标作为部门业绩考核的内容。
  • 关于考核数据的真实性问题:如人资部发现问题,就直接向公司管理委员会提出,有管理委员会去负责调查核实并开会讨论。一旦属实要对部门进行惩罚。通过绩效考核制度将此点给明确下来。
  • 考核数据提交拖延也是:通过制度来规范,规定日期提交,一旦逾期提交,此项考核指标成绩为0分;
  • 管理者的意识和态度,这个只能慢慢来影响改变,可以通过老板和总裁办开会时的引导,人资部的培训,公司的宣传栏宣导、公司内刊宣传,实际发生问题时,人资部解决后再成绩引导。

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