我们公司的绩效考核做得时间比较长,但是每年就年后修订一次,对各项指标的设计只有一两人参与,很对高层不参与其中。绩效考核问题当然存在的有:
1、绩效考核指标:指标不全面,对绩效的支撑作用不明显。绩效指标库已经建立,各部门数据收集是一个较为困难的过程,各部门相关人员对绩效指标不理解 不明白,更不知道数据怎么计算。
2、各项指标权重:权重的大小就是引导各考核人员的注意力,和用力点。由于经常改动各项指标以及权重,让下边各部门人员有点晕。不知道自己长期以来的重点在哪里?
3、指标定义:定义很重要,有些指标定义不清晰,甚至理论上可以核算量化,但是财务没有数据,造成绩效指标填的没有依据可循。
4、目标值:根据年度经营计划进行目标分解后分解到每个人头上的指标,仅有中高层人员有指标分解,中层以下的人员分解不全,基础分解不能支撑目标达成。内部运营指标和客户指标分解不全,分解不到位,缺乏支撑。