通过本周三天打鱼两天晒网的学习,还是学习到了一些:
1.KPI指标设计的流程与要求;
2.KPI指标定义的要求与注意事项(如定量指标明确具体所指的量和公式,定性指标解释清楚定义和分级评价说明,确保指标定义唯一性、指向明确性、标准统一和无歧义,否则执行时就会出现争议。);
3.职能部门KPI指标设计的要点及注意事项;
但还是有些问题在本同学习中没有找到答案:如推行过程中,各部门主管都把考核成绩往高里打,都不想坏人,但公司业绩不好时,这样就会出现问题了。老板对公司业绩不满意,但各部门考绩却很好的现象。