【08月11日打卡总结】1、周一的话题是“如

作者老旧石器者 2013-08-11 18:39 510

内容来自 2013-08-10 打卡话题

考核指标的提取和设计是绩效考核的重点与难点，指标是否具有代表性，是否能真正考核岗位的核心价值和贡献，是否真正起到正面积极的牵引作用等是衡量指标好坏的重要因素。
那么，该如何来筛选和提炼岗位的KPI指标？指标提取后又该如何准确定义，确定权重？职能部门的KPI该如何设计，企业自身现有指标该如何改善与优化？等等，要做好指标设计，我们都必须要很清楚弄明白这些问题。

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1、周一的话题是“如何提炼KPI指标”。提炼考核指标最适用的还是专家意见法，以被考核者为基础，组织其直接上级、HR绩效专员、外部专家等专家组，参加公司规划、部门职责、岗位说明书，依据公司实际情况，按照循序渐进推行绩效考核的规律，提炼出适合的KPI指标是不难的。在这里要提出的是，各KPI指标尽量使用简单易懂的词语，字数不宜过多，以不超过8个字为好，指标名称需要相对固定。

2、周二的话题是“如何准确定义指标”。我认为，各位绩效考核专家组成员不要怕麻烦，尽量把各指标定义精确，情愿花许多时间在讨论和争吵中，也不愿意看到在考核实施过程中的分歧，我认为，定义指标可以从时间范围、名称含义、计算公式、指标目标、计分方法、权重、数据收集几个方面来规范，用语准确，不用修饰词汇，哪怕内容多一点、繁琐一点都没有关系，一定要定义精确，不能引起任何可预见的理解分歧。同时，若发现不完善的地方，可定期进行修改。

3、周三的话题是“如何设定指标权重”。要依据2080原则和历史数据进行多次核算，不能让各项考核指标轻松得满分、也不能再出现历史数据中都没有得满分的指标，这些极端现象都可以从调整权重方面去考虑，避免“轻松实现”和“无法完成”的现象。另外，我认为，权重还是应以“5”或“10”的倍数设置。多从实际工作数据中找答案是比较现实的做法。

4、周四的话题是“职能部门KPI设计”。职能部门由于职责所限，不少工作内容难以定量测评，本人比较认可那种360度的考核，用定性指标，这样更合理。

5、周五的话题是“考核指标检讨与优化”。不同单位，在绩效考核指标设计、提炼、定义、权重、目标、计分等或多或少存在着一些需要优化和完善的地方，这只有坚持实事求是、从实践中来到实践中去、平时收集意见、定期组织检讨等方式，才能尽量发现较多不合理的问题，从而提出改善与优化方案。对此，必须具备“没有最合适、只有更适合”的思想。

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