【08月12日打卡总结】公司起步到现在已经2

作者 26914787... 2013-08-12 08:52 750

内容来自 2013-08-12 打卡话题

在考核实施过程中，不少企业会有这种尴尬的现象：考核方案出台后，却很难按计划实施推动，如因工作太忙或其它各种理由，考核数据迟迟交不上来，或忘了统计收集，评价结果也是一催再催，等等，只有HR在上蹿下跳。那么，请问：
1、你们公司是否有这种现象发生？ A、有 B、没有
2、具体你们会采取哪些有效的措施来确保考核实施按计划完成？结合企业实际，请分享你们的成功经验和做法。

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公司起步到现在已经20多年了，属民营公司。去年和今年公司因受大的环境影响，效益也不太好。再加上公司没有一个完整、合理的考核体系所以现在各种问题都暴露出来了。公司的高层有强烈改变的想法。但是从年初到现在新的绩效考核就是推不动。

综合分析，原因有几点：

1，公司财务比较薄弱，人力资源部想要的数据给不出来。

2，在没有财务数据支撑的时候人力资源部出了方案来考核在高层那里没法通过。

3，方案没通过后调整思路重新进行，通过各种数据测试发现之前定的这个方案也有一定的问题，所以又搁置了。

现在有几个问题比较困扰：

1，年前公司只有行政部人事科，为了公司的发展，为了证明领导对人力资源部的重视，把人力资源部门设为单独的部门，并且重新换了一个领导。但是现在都几个月了迟迟工作没有进展，我们也很头疼。现在领导等着看成绩，员工等着涨工资，那下一步绩效考核和薪酬调整要怎么进行？

2，公司高层不全部放手，人力资源部提的一些方案也都是通不过。比如：岗位工资调整（因为之前的岗位工资虽然制定的有标准，但调多少，什么时间调都是高层来决定）普调的话公司通不过，个别调的话担心有些员工有意见。人力资源部在这方面要做哪些工作？

3，这几个月人力资源部所做的工作：除了正常的招聘、培训、员工关系、薪酬福利外，和绩效相关的有：重新做了各部门的岗位说明书，能用文字形成标准工作流程，确定个别部门考核的关键指标。

遇到以上类似的问题，我认为人力资源部在绩效方面要财务数据只是绩效管理中的数据来源之一，财务数据是一种滞后性的结果数据，出不来可以考虑先推行部分岗位或者部分职责的绩效考虑，对工作流程和过程进行管控。举个例子：销售人员绩效考核与财务数据有很大关联，但是并不是完全靠财务数据才能做的，销售人员是否是有效开展营销工作的行为、程度如何，这些其实就可以参考标准工作流程来进行考核，因为良好的销售结果必须建立在有效的销售行为基础上，过程不好结果好的几率很小，而且属于无法管控的类型，会增加企业经营风险。公司可能顾虑薪酬调整后的成本控制问题，有两种对策：给一个总的调整比例，根据各行业的不同，人力成本占销售收入的不同比例，企业实现销售增长则可相应调整一定比例人力总成本，在这个总的比例下首先调整最需要调整的岗位，其它岗位给予适当考虑；另一种对策就是将薪酬调整与绩效考核结合起来相互推动，前者引导激励员工依照企业希望的方向改善绩效，后者作为薪酬调整的依据。

因此，作为人力资源部门遇到以上的问题时要积极面对找出问题原因，不能因为财务数据出不来、考核方案通不过就停止绩效工作，以致于影响企业发展的进程。

请大家多指宝贵意见和建议。

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