这是一个对症下药的问题,如果发生这种现象,要分析发生的原因,才能找到解决的措施。
一、树立正确的考核观。考核不等于扣钱,很多企业把考核作为惩罚的一种手段,对表现优秀的员工给予奖励,对表现较差的员工进行惩罚。时间久了,大家就不愿意执行,甚至充满怨言,考核就成了负担,这样的考核就很难推动,一催再催的现象就自然出现。
其实,考核,特别是绩效考核,最主要的目的是通过对上一阶段工作的总结并从中找到问题和存在的不足,从而帮助经理和员工进行总结和改善绩效,获得提升。因此,在制订考核时一定要双方一起确定好考核指标,确定好具体内容,比例,考核频次,如何沟通和反馈等等。只有大家心中认可,得到支持、看到提高才有动力去持续执行考核。
二、全方位做好考核宣传。考核制度制订出来后,必须在公司内做宣传、普及,让每个员工都能够接受和理解,通过试点成功后向员工大力宣导,让大家明白考核不仅仅是考核,还有核心的东西是收获或提高。
三、各直线经理才是考核的主导。很多人把考核认为是人力资源部的事情,人力资源部在绩效考核中承担的应该是体系建设和实施过程中咨询和督导的作用。一线经理才是公司绩效考核管理中的主角。因此,在推行绩效考核时,各层级经理是绩效计划的参与和制定者,然后把公司绩效计划层层分解,落实到具体责任人。要做好员工的绩效计划制定、考核标准和考核方法、与员工进行相关考核的沟通、还要进行辅导、评价和反馈激励等等。为了让直线经理认真推行考核,可在对其考核上增加绩效考核成果奖,对做的好的直线经理进行奖励,树典型。
四、高层领导的重视。绩效考核要想推行的好,总经理的支持各带头是至关重要的,如果总经理能抽出时间进行考核抽查,比如,某个月,到了考核时间,总经理亲自主持考核分析会议。这种举动对各层负责绩效考核工作的人员来说是最有威慑力的,慢慢就形成了好习惯,考核按计划进行应该就不难。