公司的绩效考核是以月为单位的。每到月初5号之前就是上月绩效考核数据的收集统计时间。公司整体的绩效数据统计收集汇总是由HR部门负责统计绩效的人员跟踪各部门提交汇总的。各部门的统计数据则由本部门文员或助理跟催相关部门提供,整理好后提交至HR部。
一般情况下,数据的收集都是下一站或相临相关的部门第三方提供的,这样统计出来的数据具有监督和审核的作用。但也有部分数据是本部门自己提供的,因为只有本部门才有准确的数据来源。下面分享一下个别部门的数据来源:
1、生产部
生产部的部门制程损耗超领率是由仓库提供的,部门良品率由品质部提供,部门人均产能是由生产部自己根据报表负责统计的。
2、品质部
品质部的物料上线批次合格率是由生产部提供的,首件确认合格率是由生产部提供的,客户验收批次合格率是由计划部提供的。
3、仓库
仓库的物、账、卡相符率由计划部提供,盘点准确率由财务部提供,出货正确率由计划部提供。
4、行政人事部
人员招聘及时率、人员招聘合格率(评估多少新人可以顺利转正),人员流失率(评估试用期内人员流失)、劳动合同签定及时性、HR部年度培训计划达成比,是由行政人事部提供数据的,考勤核算准确率是由财务部提供数据的。
下面是我学习牛人分享者:秉骏哥的分享,再总结一下加深印象:
1、预先明确数据收集责任部门和人员
通过学习知道,HR部门并不是唯一负责数据收集的部门。为了确保数据收集的方便,真实和有效性,避免本部门直接提供本部门的考核数据。数据收集的原则是依据能直接或第一时间有效掌握相关部门数据的相关部门(第三方)。如:生产部的部门良品率,品质部是对生产部门良品的检查和监督部门,由此品质部是最能掌握数据来源的,可以从每日的品质报表中取得。因此生产部的这一指标数据收集就由品质部来负责。明确了部门,接下来再明确到部门收集指定人。由于收集数据,统计数据是比较繁锁又需要有耐心的人,因此品质部可以推荐一名工作有耐心且对数字敏感的员工做为指定的数据收集人。明确其工作职责,在规定时间内就及时将收集到的数据提交至下一环节的数据审核人员手中。并规定未按时提交的相应处罚。各部门按此方法以此类推。
2、培训数据收集人员,并接受咨询。
针对考核指标的定义、计算方法等对各部门负责收集数据人员进行相关知识的培训。让这些人员知道计算标准,培训中针对有问题的人员及时给予指导解答。
3、数据收集应及时杜绝临时性
规定数据收集人员要在日常要注意各项报表数据的收集和整理,杜绝到考核末才临时抱佛脚收集应付。
4、每周三下午进行数据收集交流
定期召开各部门数据收集人员会议,针对数据收集过程中的问题进行反馈和沟通。提出问题解决问题的目的。使数据收集工作更加顺利。
5、对数据收集人员业绩进行肯定。并纳入升级考核。
对表现好的人员,能按时按质按量提交数据的人员,进行物质和精神层次的奖励。并与薪酬、晋升挂钩。真正起到激励作用。
6、严厉处罚作假行为
数据的收集一定要公正,公平,真实。这一点是有效推进绩效考核实施的关键,如果作假都可以的话,那绩效考核就一点意义都没有了。
7、树立尊重事实的理念
还是说要真实。杜绝作假。