【08月13日打卡总结】一、考核数据收集统计

作者 linyh 2013-08-13 10:03 718

内容来自 2013-08-13 打卡话题

考核数据的收集统计是否及时真实和准确有效，将直接影响和决定考核结果。具体怎么来做，各企业可能做法不一，有的会及时收集，而有的到考核时才开始收集数据；有的由部门自行统计，有的由专门的绩效专员在做统计。那么，请问：
1、你们公司的考核数据是如何收集统计的？
2、如何来确保这些数据的及时真实和准确有效？结合企业实际，请分享你们的经验和想法。

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一、考核数据收集统计（一）考核数据收集的困难与原因 1、数据不能及时提交； 2、数据的协调合作性强； 3、数据量大。在初次运行绩效管理的企业都会经济出现。分析得出：（1）从组织层面着手得出：职能划分的原因，部门间的界面出现盲区，得不到有效的管理。人资牵头组织绩效数据收集工作，需要牵涉到的是各个部门打破门墙，进行密切的配全。因此，我们有必要对部门的界面管理作出清楚的界定。演化出： 1、财务部需要收集的数据，界面有谁来管理？ 2、生产部的数据需要生产办公室来提取，界面谁来管理？ 3、人资部谁向相关部门收集数据，这个界面谁来管理？从以上问题可以看出组织管理中存在着很多模糊地带，而绩效要求的也是组织协调性。所以我们只要把这层界定好，问题就解决。（2）从流程层面着手得出： 1、是否明确提供数据的上下权责？ 2、是否设立了数据的子流程（也就是工作细化到人）？ 3、是否对流程各步骤间的界面进行管控？ 4、是否有专人对全流程负责？从上分析得看出人资沟通的重要性与权职要落实到位才能彻底解决以上的问题。（3）从员工层面着手。（在此就不多加于说明，因从前面几节课中都有涉及到）我们接着分析——考核数据的收集与统计（二）考核数据的收集统计 1、公司组织构架目标（公司发展方向计划）下达数据——必要考核目标 2、公司制度流程目标下达数据——必要考核目标 3、部门内部工作职责、工作流程、操作流程、部门特性与部门结构等目标下达数据——筛取目标 4、公司企业文化、建议箱、特殊贡献、爱心基金会目标下达数据——筛取目标 5、其他目标——筛取（三）考核数据明细 1、公司组织目标设为三个指标：①月度指标，②指标完成的及时性、有效性，③交期达成率。说明例：①生产月达成目标500万元/人民币产值（销售目标月达成1000万元/人民币，当然这里是根据全国各地与驻外办事处的实际情况进行针对性的定义）；②自主自发性根据公司相关会议确定各项任务完成情况定义；③交期达成率要控制在98%以上另未能及时完成的2%务必进行协商确定）这也是企业发展的重点指标，是硬性指标。公司在每个指标中都设定三个限制：（1）、月度指标<500万,该指标为零;500万<=月度指标<720万,该指标得于获取取;<721万,另增加20%提产能指标提层金。（2）、指标有效性、及时性。前提有相关的会议确定能够按时完成指标。未完成一项或一订单扣除1/3该指标分值；按期完成属正常；提前完成啬20%效率提层金。（3）、交期达成率也同样分为三层进行考核。 2、公司制度流程目标设为三个指标：分别是考勤、工作纪律、会务管理。最后是综合考核与朋度指标的奖励一样。 3、部门内部工作职责、工作流程、操作流程、部门特性与部门结构等目标下达数据——筛取目标设五个指标进行筛选（筛选方法是根据前月绩效考核小组会议讨论定义，上报boss确定）看表格说明（分销售系统、生产系统、生产职能系统、采购系统、物流仓储系统、公司职能系统）：注明：指标是当月每月都会适当更改。 4、公司企业文化、建议箱、特殊贡献、爱心基金会目标下达数据——筛取目标 5、其他目标——筛取（略）二、考核数据筛选提取先在此总结：其实在分享真个过程已经把筛选提取数据大体都说明了，我在这个话题上就大略分享说一下方法技巧：（一）提取的方法： 1、战力目标、组织目标的分解 2、日常工作内容的归纳与总结（这里能够体现出《日清表》的重要性了） 3、流程、岗位说明筛选提取 4、相关部门会议要求与公司变化筛选提取 5、目标达成分析筛选提取（二）提取的技巧 1、能力指标细化不到位不考核 2、态度指标不考核 3、过于强化指标不考核 4、强化结果指标 5、强化量化指标 6、绩效流程一定要保持畅通无阻 7、指标不仅仅是为了解决问题，更重要的是要用来提高员工的“薪、名、升”的关键所在 8、绩效管理绝不能代替其他管理三、考核数据的及时真实性（一）考核数据的及时性在（一）考核数据收集的困难与原因中，以前有了相关的说明了。说白了一句话，确定好绩效流程能够顺畅。及时性就不用言喻了。（二）考核数据的真实性 1、做好“权”的分配并要有效的监督机构； ①员工的监督。员工计件，事关已。这是产出有效真实性的重中之重，并能保证数据漏洞； ②充分发掘数据价值。从来料单——入库单，从发料单——成品入库，从车间转序单等挖掘隐藏的不良数据，一但发现严惩必究； ③从生产总量、事故概率、产能驾动力等能力信息分析； ④做好上下工序、部门与部门的交接工序制约 ⑤这第5点就有点……呵呵，从建议箱、“间谍”来控制。四、考核数据的准确有效性（一）考核数据的准确性这一项，其实是一个企业发展的关键所在，前面我们说了各个部门的流程、工序的转达序动作。而这一项是提供数据的源头。他的准确就可以追塑到后方数据的正确来源。而他也是一个企业发展的关键。所涉及的部门为物流仓储、财务系统、人力资源、资材系统四大数据管控部门。比如人员情况，资金投入产出、物料过程控制、仓库的数据管控等这些都是一个企业的基础与基石。该向是重点抓。我司，在未实施绩效之前就有了一定的个人部门考核。我从薪资结构说明：（基础工资+岗位工资+技能工资+相关福利+补贴）X1/3，设为数据准确奖励金。如出现错误一次扣出资金的1/3，出现二次错误当月的资金取消。（二）考核数据的有效性（以上已有说明略）最后，在此分享一个绩效小故事：狮子让一只豹子管理10只狼，并给他们分发食物。豹子领到肉之后，把肉平均分成了11份，自己要了一份，其他给了10只狼。第一天这10只狼都感觉自己分的少，合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子，但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说，看我的。狮子把肉分成了11份，大小不一，自己先挑了最大的一份，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。为了争夺到大点的肉，狼群沸腾了，恶狠狠的互相攻击，全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过人类的绩效工资吗？…… 第二天狮子依然把肉分成11块，自己却挑走了2块，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。 10只狼看了看9块肉，飞快的抢夺起来，一口肉，一口曾经的同伴，直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过末位淘汰法吗？…… 第三天狮子把肉分成2块，自己却挑走了1块，然后傲然对其他狼说：你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来，最后一只最强壮的狼打败所有狼，大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃，这些狼都成了它的小弟，恭敬的服从它的管理，按照顺序来享用它的残羹。从此狮子只需管理一只狼，只需分配给它食物，其它的再不操心豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过竞争上岗吗？…… 最后一天狮子把肉全占了，然后让狼去吃草。因为之前的竞争，狼群已经无力再战了，于是只好逆来顺受。豹子钦佩的问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过和谐社会吗？可以当成笑话，笑笑而过。也可以当成绩效的手段，取之实用之处。也可好好深思…

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