【08月14日打卡总结】1、在绩效考核管理制
再好的考核方案和实施总会有令人不满意的地方,因此,考核遭遇投诉是正常的。考核的投诉有多种,如有对考核程序不满的,有对考核结果有异议的,有认为受到不公平对待的,等等。认真应对和妥善处理各种投诉,是管理者和HR在绩效管理中的份内事。那么,请问:
1、你们在绩效考核实施过程中,遇到过哪些投诉?
2、具体你们是如何妥善处理的?请分享你们的成功经验。
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1、在绩效考核管理制度里必须有明确的保障和申诉机制;
2、人力资源部是申诉、投诉事件的受理和处理部门,需要启动受理、走访、调查、取证、组织开会、提报处理意见、公示。
3、案例:曾经有位员工对于自己的月度绩效排名有异议,觉得主管没有按照工作数据予以评价。人力资源部受理申诉的前提是投诉员工提交书面的情况说明,通过对提交的情况说明审核后确认受理,约见员工 了解具体情况。并向质量管理部门提取了当月该岗位所有员工 的绩效数据,进行绩效计算和统计,并将结果告知员工本人。经员工本人与绩效数据管理部门的复核,对绩效数据确认无误,因此绩效排名是无误的,也接受了绩效排名。
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考勤/绩效/工资/社保(680个带公式的Excel模板),一次性拿走 π
讲真,很多职场人用了那么多年的Excel,依然停留在简单的表格绘制和公式运用上。可能有小伙伴会说,“Excel很简单啊,不就是输入数字,然后加减乘除嘛,这是计算器都能完成的工作啊。”这么想就错了!Excel里真正...
2024-08-22 14:30
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真水无香9527
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