本公司暂没有实施年终360度考核,但是对360度考核有些了解,愿意与各位同仁交流分享。
360度考核的特点在于是全方位、多角度的,而且信息量相对其他的绩效考核方式更大、更广,所以从某种意义上而言,其得出的结果更趋于客观。但是360度考核这种方式之所以在中国很多企业都推行不下去,或是实施过程中不了了之,还在于中国的社会现状,过于讲求关系、人情,从而使这种本来客观的考核得出了失真的结果。所以在操作360度考核的过程中,我认为应该注意以下几个方面:
1、针对不同被考核者不同的岗位,设计个性化的考核表格,这样才更具针对性;
2、为消除考核参与者的顾虑(害怕打击报复或是照顾被考核者的颜面),建议采取匿名考核的方式,保证结果的客观性与真实性;
3、为避免人情关系影响结果的真实客观,使统计分数更科学,建议先去掉考核中的最高分与最低分,再取平均值;另外,在请下属打分时,建议若下级少于8 人,则每人均参与评分,若下级多于8人,则随机抽请若干名下级参与打分,从而使结果接近真实、客观;
4、毕竟360度考核更多的是定性的考核,过于片面,所以建议与KPI业绩指标考核相结合,使考核内容更全面、更合理;
5、最后一点,就是要及时向考核者反馈考核结果,并协助其解决问题,同时提供资源支持,从而达到绩效提升的目的。
1楼 长沙金龙律师
能否分享一下360度考核的相关资料,不是很全面的了解,想深入学习。非常感谢湖南的。