我公司没有实行360度考核。通过学习了解到360度考核虽全面但并不容易考核,如果稍加不重视就可能流于形式。另外360度考核也不建议全公司上下通用。可以有限制的使用。
如分享者:阳光牛人说的第一点:限制考核目标群体:只适用于主管级别以上人员,普通基层员工不要适用。因为平时相互之前接触较少,了解不全面,另外员工个人素质参次不齐,容易怀有个人成见,偏离公平。我很赞同这一点。第三点:合理设定不同层级的分值权重。对于不同层级的考评者,根据对该岗位的业务来往的重要程度可以设置不同比例的权重,其中直接上级权重可以设置高一些。其它间接的可以设置权重比例低一些。第六点:严格筛选考核人选,参与考核的人员一定是那些为人正直,处事有原则的人,杜绝使用那些日常自私自利,无责任感的人参与评价。第十一点:做好考核之后的反馈沟通:考核做好之后,一定要反馈沟通。
牛人:秉骏哥的分享也让我受益很多,从而知道了如何进行360度考核的详细流程:
1、制定年终360度考核办法
成立公司360度绩效考核委员会,HR部门负责撰写360度考核办法初稿,内容包括:目的、意义,各部门和员工的职责,考核流程,考核完成时间,方案制定、考核实施、考核反馈、投诉处理、结果审批和结果运用等内容。初稿制定后,经过绩效委员会讨论,修改。最终经总经理审批后,公布,实施。
2、设计年终360度各考核方案
其中需设定各考核方案的考核指标、目标、指标定义、计算方法、权重比例、评分部门或人员、综合得分等内容。
(1)中高层管理人员
考核方案为:岗位述职(权重40%)+考核方案(从德、能、勤、绩四方面考核,权重40%)+总经理评价(权重20%)。
其中岗位述职用PPT进行汇报,围绕全年部门和个人的工作总结,工作中的问题点以及明年的工作计划为重点进行。考评人为直接上级(权重占60%)和各部门负责人(权重占40%),对述职情况进行内容全面性,重点与非重点是否清晰,表达情况,业绩完成情况,综合满意度进行打分,分ABCDE五级。
考核方案(从德、能、勤、绩)四方面展开若干小项进行评分,也分为ABCDE五级,考评人为直接上级1人,下属3人,平级3人,客户或下道工作人员3人,取10人的平均数为该项考核的得分。
以上三项得分,再分别根据权重算出最终总得分,即为该人的最后得分。
(2)普通管理人员
考核方案(从德、能、勤、绩四方面考核,权重70%)+副总经理评价(权重30%)计分方法同上。
(3)其他普通员工
所有操作类普工,非职能人员。包括考核方案(从德、能、勤、绩四方面考核,权重占50%)+部门负责人评价(权重50%),计分方法同上。
3、公布360度考核方案并组织培训
考核办法与考核方案确定审批后,将方案和办法公布出来给全体员工知道。绩效委员会并组织各部门负责人培训,各部门负责人接受过培训后,再组织本部门人员一起学习培训。目的使全体员工熟悉并知道考核办法、方案、流程并自己相关的考核内容。
4、考核实施
(1)时间要求:实施时间从XX到XX截止。HR部门负责组织中高层管理人员的评价工作,列出时间计划表。各部门负责本部门人员的评价工作,列出时间计划表。并抄送绩效委员会,以保证如期完成。
(2)实施评价:各部门相关人员统一到绩效委员处领取绩效评价表格,并按实施计划进行考核评价。绩效委相关工作人员对各部门评价考核工作进行指导、建议和监督检查。
(3)汇总评价:绩效委员会汇总全体员工的年度360考核情况,按部门按分数由高到低做成汇总表。
(4)公示公告:绩效委员会将最终的汇总表结果先进行为期3天的公示,主要目的是接受员工的监督、处理并进行员工意见的回复。妥善处理无异议后再将全体员工最终的360度考核情况进行正式公告。
5、结果运用建议
公告后,绩效委员会将和公司各相关领导针对员工的考核情况就员工的薪资福利、职位的升降、员工的培训等相关方面进行研究讨论,制定出相关方案。
6、结果运用的审批
绩效委员会将制定的相关结果运用建议稿送至公司相关领导审核,批准,并将审核好后的文件进行公布。期间做好员工相关意见和疑问的解释和回复,然后再组织实施和落实。