人无完人,金无足赤。一人个人都不能做到尽善尽美,更何况一个几百人的公司呢!我们公司是一个1000人不到的小型企业,虽然已经建立近10年,但在绩效方面做得还是不够好,有很多明显的问题:
问题一:公司的绩效考核体系不够完善,没有形成完整的绩效考核制度和考核流程。我们公司是由工厂改编过来的,所有生产和管理都在一起,所属关系是比较复杂的。这就是在考评时的一个难题,由于事务工作的相互参杂,繁琐;造成考核的标准和办法都不够完善。形成绩效考实施的一个瓶颈。
解决办法:完善管理体系,制定详细的考核办法;考核流程;考核标准;考核制度;考核依据和考核细则;以及《目标管理责任书》由各部门领签字确认。将各部门的考核分开,例如:将非生产部门中层管理者和生产部门中层管理者的考核分开;将非生产部门职员和生产部门职员的考核分开;将生产部门班组长的考核办法和生产部门操作工人的考核办法分开。这样就不会出现考核中的相互交错,而引起的考核漏洞和错误;制度也得到了完善。
问题二:绩效考核的执行力太差,推行难度大。绩效考核的执行力差可能是由上面我提到的问题引起的,没有了考核体系,自然也不会去执行;还有就是领导的不重视,而造成的。目前公司里的绩效考核就是在走形式,各相关人员没有去认真的对待,“随便给点分”这句话经常出现公司的部门里。
解决办法:要解决执行力的问题,除了公司要完善管理体系,加大对绩效考核的重视之外,还要加强对员工的培训。在微小型企业里执行力差是一个很常见的问题,要解决这个问题培训是必不可的。加大对公司各层员工的培训和宣传工作,通过各样的宣传和培训,让员工对绩效考核有更深的认识和理解,让其了解到绩效考核的重要性,增强其对绩效考核的认可,已达到推行绩效考核工作的目的。
问题三:人际关系成为绩效考核的重症。因为人际关系的影响而造成绩效考核的不准确、不真实在公司是常有的事。例如:出现恶意的报复、有意隐瞒错误、有意的更改数据等等。这些原因让人际关系成为绩效考核的重症,也是绩效考核投诉的一个重要来源。特别是在我们公司里,这种家族企业里面就更为明显了。
解决办法:完善公司的制度,严厉打击在考核中弄虚作假,徇私舞弊,或者将个人的情绪带入考评工作中,反对在绩效考评中有意的报复。成立绩效稽查小组,人力资源部绩效可以成立专门稽查小组,专门负责绩效考核结果进行检查审核,以保证考核结果准确无误,公平、公正。
问题四:员工的参与性不强。就目前公司的绩效考核而言,员工的参与程度不大,只有少数的高层和中层管理人员参与,基层员工参与的较少;绩效考核思想也没有在公司里得到推广,有甚者认为,绩效考核是人事部的事,与其他部门或者其他的员工都是没有关系的,这样就造成绩效考核脱节的现象,以至于,考核的结果没有及时有效的反馈下去,没有达到考核的真正目的。
解决办法:加大对公司企业文化理念的宣传,增强员工的集体思想,让其认识到自己是公司的主人,从而让其积极的参与其中。适当的管理和考核权限下放,调动员工的参与性和主动性。将数据及时的反馈的下去,通数据的反馈以调动员工积极参与其中,也能给予一定的压力,但最主要的还是员工的自觉自律。
3楼 130451671彤
对于贵公司的问题,分析的很到位,但有一点很担心,就是解决办法中提到的措施做起来很难,实行后的效果不会很明显,还有一点,就是贵公司的领导对于绩效考评需提高重视,贵公司总体需要时间发展,各项制度有待很多要完善的,希望贵公司的情况有所改善,支持你!
2楼 任麦麦
不知道应对措施实施的效果如何?从你们企业的情况介绍看,公司的文化氛围、组织关系并不简单。即使有一套很完善的推行措施落实到最后能达到预期的目的么?
1楼 八斗
关于你所提到的绩效考核面临的问题,相信很多公司或多或少都存在,你的解决办法理论上来说很实用:完善管理体系、制度,提高执行力并做好宣传,我就想了解一下,具体施行的操作方案?还有你们公司是不是已经开始为此努力在做改善呢??请赐教!