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如何帮助员工制定绩效改进计划?
1、角色要分清。首先要弄清谁是主角谁是配角?谁的绩效需要改进,那就是谁是主角,所以说员工是主角,作为他的部门领导是配角。角色定位清楚,职责才能明确。
2、目标要清晰且一致。在昨天的绩效结果面谈中也提到,除了对大部分工作的肯定和认可,还有小部门工作的不足甚至是下一步工作中需要调整的。作为部门领导应该清楚自己部门每一阶段的目标,但更要让下属知道下一步的目标,至少要让他清楚自己的努力方向、改进方向。最好部门领导要求下属努力的目标或者改进路线,也是员工认可的,简单说就是“目标一致”。
3、员工制定绩效改进计划。这里首先要强调的是,在进行绩效沟通的时候,交流是顺畅的,氛围是顺心的,员工认可领导对自己的肯定及指正,领导了解员工的想法,这样在接下来绩效改进计划才能较为顺利的进行,否则会造成更多误会和不满。有效的沟通是预期的目的再结束时圆满达成。通过沟通,员工明白组织目标和自己需改进的地方,则可以着手制定改进计划。
4、部门领导对绩效改进计划进行审核。员工制定完绩效改进计划后要交由部门领导审核,可以在小部分内容提些建议,不建议大范围调整(这种情况应该也比较少,如果是大范围的话,说明之前的沟通的目的没有达到)。
5、共同认可的绩效改进计划开始实施并进行跟进关注。并不是计划做的好就表示结果是OK的,这需要工作过程中的跟踪、关注、指导、修正等一系列过程。同时在绩效改进中需要其他资源的配合可以给与适时帮助,这样员工不会有“孤军奋战”的感觉。
另外,绩效改进计划或要求最好是从容易出成效的地方入手,这样从某种程度上也会调动员工的积极性,能更有兴致的对待目前的工作。
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