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绩效改进是绩效考核的后续应用阶段,是连接绩效考核和下一循环计划目标制订的关键环节。绩效考核的目的不仅仅是作为确定员工薪酬、奖惩、晋升或降级的标准,员工能力的不断提高以及绩效的持续改进才是其根本目的,而实现这一目的的途径就是绩效改进
一、员工绩效改进计划的内容
绩效改进是绩效管理过程中的一个重要环节。传统绩效考核的目的是通过对员工的工作业绩进行考核,将考核结果作为确定员工薪酬、奖惩、晋升或降级的依据。
员工绩效改进计划通常包括以下几方面的内容。 1. 有待发展的项目 2. 发展这些项目的原因 3. 目前的水平和期望达到的水平 4. 发展这些项目的方式
5. 设定达到目标的期限
二、制定员工绩效改进计划的基本流程
1. 绩效改进的过程及其指导思想
2. 绩效诊断和分析
3. 组建绩效改进部门
4. 选择绩效改进工具
1) 波多里奇卓越绩效标准
2) 六西格玛管理
3) ISO 管理体系
5. 选择和实施绩效改进方案
6. 变革管理
7. 绩效改进结果评估
三.制定员工绩效改进方案要注意的问题 1. 绩效改进方案一定要有实际操作性,要有“行动步骤”
2. 绩效改进方案也要符合SMART原则 3. 绩效改进方案可以与计划目标的制定相结合,也可以独立制定,目的都是为了员工的绩效提高
4. 绩效改进方案的形式可以多样,但关键是要控制过程,给员工以指导
1) 整理、汇总、分析员工的绩效考核结果,指导各级主管开展绩效改进工作
2) 组织相关培训
3) 评估绩效改进工作
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