【08月18日打卡总结】当公司的绩效考核结束

作者学习旅途更新于：2013-08-18 19:34 1108

内容来自 2013-08-19 打卡话题

做完绩效评价后，就要进行绩效反馈面谈了，实际操作中，受绩效管理水平和面谈者的专业度影响，各企业可能各有各的做法，有的随意有的细致，有的业务部门自己做面谈，而有的由HR代劳……那么，请问：
1、你们公司有没有做绩效反馈面谈？ A、有 B、没有
2、如果有，具体你们是怎么做的？请分享你们的成功经验和做法
如果没有，结合企业实际，若让你来组织，你会怎样做好这个绩效反馈面谈？

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当公司的绩效考核结束，随后就是要绩效反馈后的面谈，通过公司绩效面谈与管理人员和员工的沟通，来检阅公司绩效考核的实施管理过程和结果，从中找出公司在制定或实施绩效考核体系带来管理上的优势及不足，相对应调整并改进绩效考核方案、绩效目标设定、绩效权重等。因此，各家公司在绩效考核结构后，也会各自选择自家方式进行绩效考核面谈为。

1、你们公司有没有做绩效反馈面谈？ A、有 B、没有

有，当然有进行绩效考核反馈面谈。

2、如果有，具体你们是怎么做的？请分享你们的成功经验和做法如果没有，结合企业实际，若让你来组织，你会怎样做好这个绩效反馈面谈？

1）作为公司的绩效考核，或多或少的都会出现这样那样的问题或不同意见，但是在绩效考核中也会同样出现绩效考核后的闪光点，因为无论当月业绩如何，总会有亮点，首先要做的是肯定当月的亮点，鼓励公司按此亮点的方式继续开展下一步工作，起到一个良好的示范和激励。

2）绩效考核中同样也能考核出当月、季度或全年工作中的不足，通过与部门人员面谈的信息反馈同，找出不足的主要差距。例如那些客户没达到预期目的，是销售、产品的频率、质量不足，还是市场定位、人们消费购买力不足，销售或产品频率、质量不足要找出原因，是外在市场的因素，还是本公司对此客户的关注不够，外在因素是企业本身需调整的，企业内部原因，则是我们工作没做细，也就是工作能力、责任不到位的原因，所以才导致今天这个结果。通过反馈面谈沟通后，可以要求部门或责任三天内把他自己的客户先逐个排查原因，找出原因报上来，看与我们事先排查的结果有多少差距，然后再指出此过程中没有看出在考核中所产生问题，也可通过数字或其它形式图表、文字表示出来，分析并检查影响绩效考核的原因、依据。

3）绩效考核反馈面谈时，要提前做好与面谈人的准备工作，例如提前通知面谈者面谈的时间、地点。为了保证面谈的效果，面谈要选择在不被打扰、安静的空间，同时也要做好面谈的准备资料——提问草案、考核资料、面谈问题等。

4）在与面谈者面谈过程中，要做好与面谈者关于此次面谈煌目的、流程，认真聆听面谈者关于绩效考核的评价、评估、培训、标准要求、说明等等的记录，并双方都在签字确认此次面谈为。与面谈者的交流、交谈过程中一定要营造一个良好的面谈氛围，否则就会造成双方面谈过程中的争执和紧张。

5）考核反馈面谈，一定要建立在平等地、坦诚的基础上，以客观事实为依据，实事求是的在反馈面谈中就事论事，千万不可存在个人喜好、先入为主观点或带着有色眼镜等的心态，与面谈者进行考核反馈面谈，否则就会失去考核反馈面谈的根本意义，面谈过程中要善于倾听，多肯定表扬少批评、斥责，以免规避反馈面谈的不满情绪。

6）各家企业根据自身的组织架构不同，安排绩效反馈面谈的人不同，至于本公司有什么人或有哪些人组成反馈面谈人：（1）公司老总挂号不参加亲自面谈（都懂的）；（2）公司综合办公室主任负责面谈具体事务；（3）公司人事部主管和文员参与部分面谈、作面谈记录；（4）公司下属分部负责人在某些绩效考核反馈中，也会参与反馈面谈中。

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