有些企业,一到绩效反馈面谈时,部门主管总是躲躲闪闪,不愿过多涉及,甚至直接丢给HR去做,尤其是要面对那些绩效评价结果不好的员工时,更是排斥,怕万一谈不好而引火烧身。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
1、A
2、一般遇到类似情况,HR首先应与部门主管进行充分沟通,了解员工的真实工作情况、日常工作表现以及绩效反馈的矛盾点所在,并与部门主管一道对员工的工作态度及工作顾虑进行深入探讨与沟通。然后建议在HR说服部门主管一起与员工进行绩效反馈的面谈,这样有利于员工对绩效结果解释工作,也让绩效反馈工作比较客观公正;如果部门主管实在不愿意参与,HR也需邀请第三方一道进行面谈,或者采取录音和备忘的形式进行记录,为整个反馈过程留有文字或录音资料。
1楼 伯温
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