1.进行绩效面谈时,明确需要改进的绩效指标。
1)各部门由部门直接上级对下级进行沟通面谈,需要就指标未完成情况进行原因分析,并拿出解决方案,而且解决方案需要符合SMART原则,过程中需要部门领导和绩效专员追踪,确保指标的达成。
2)若指标设定的不合理(过高或者过低)的,需要进行分析,尤其是涉及市场、销售的,受外界影响较大的岗位/部门,过程中可能也会需要调整目标,针对这个HR部门可以先收集行业信息结合公司现状,召开指标修订大会明确最终的目标。
2.绩效改进计划一般包括原因分析、下一步行动计划、需要达到的目标以及界定的时间和监督执行人等。