【08月21日打卡总结】部门主管不愿做反馈面
作者 杨柳青青扬
2013-08-21 08:18
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有些企业,一到绩效反馈面谈时,部门主管总是躲躲闪闪,不愿过多涉及,甚至直接丢给HR去做,尤其是要面对那些绩效评价结果不好的员工时,更是排斥,怕万一谈不好而引火烧身。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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部门主管不愿做反馈面谈,在日常的工作中,司空见惯。特别对那些绩效差的员工,做绩效访谈时遮遮掩掩,谈话不着实际,做好人,怕得罪人,拉不下情面等是这些主管的想法。
其实作为主管有两点需要明白。第一点,主管在访谈时要做为员工的教练和朋友,而不仅仅是领导。员工访谈目的是及时沟通,让绩效好的员工再接再厉,让绩效差的员工改正工作中的一些缺点,指导他的工作。目的是为了员工能创造更大的效益。在访谈时,主管将自己做为朋友及教练,访谈时不是应付,站在员工方面,就算有情绪,也会是短暂的,对于聪明的员工不会在意一时的绩效考核不理想,而是长远的发展和利益。
第二点,主管的思想不能只停留在个人得失方面,怕访谈不好,得罪了人,以后的工作不好开展。而是应该考虑整个团队的利益。员工访谈最终目的是为了团队的发展,让员工发挥更大效能,同时员工个人也从中获得发展。如果这样,不管访谈如何困难,员工如何不近情意,访谈都有理由去进行。
访谈是有技巧的,需要主管从中去摸索。
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2024-09-18 17:51
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