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【08月21日打卡总结】部门主管不愿做反馈面

作者 57066718... 2013-08-21 17:51 483
内容来自 2013-08-21 打卡话题
部门主管不愿做反馈面谈,怎么办?
有些企业,一到绩效反馈面谈时,部门主管总是躲躲闪闪,不愿过多涉及,甚至直接丢给HR去做,尤其是要面对那些绩效评价结果不好的员工时,更是排斥,怕万一谈不好而引火烧身。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
有些企业,一到绩效反馈面谈时,部门主管总是躲躲闪闪,不愿过多涉及,甚至直接丢给HR去做,尤其是要面对那些绩效评价结果不好的员工时,更是排斥,怕万一谈不好而引火烧身。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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部门主管不愿做反馈面谈,怎么办? 呵呵,我们单位没做绩效考核,所以也没有类似的情况发生,还是和卡卡们分享我学到的知识吧。 部门经理给下属做绩效反馈面谈,既是主管的工作职责,也是提升下属员工工作能力和绩效的重要途径,更是加强管理者与下属交流沟通、融洽上下级关系的良好机。 首先要了解部门经理是否了解绩效反馈面谈的目的。绩效反馈面谈是用来帮助员工、部门和企业共同改进绩效、提高绩效的,绩效的改进、提高是附合企业整体的战略规划的。部门主管要了解自己的工作目标,服从企业的战略规划。 其次,观察反馈面谈是否流于形式, 如果反馈面谈只是一种形式,没有实质性的解决问题,那部门经理不愿意帮很正常,我也不愿意做,因为只会增加工作量,不会解决问题。如果出现这种情况,HR就要分析产生这种问题的原因,是不是体系建设不完善?是不是工具选择有问题?是不是反馈的结果没有量化?是不是人情因素太多? 第三,部门经理是不是掌握面谈的方法、技巧。 有时部门经理会担心面谈会激化矛盾,而不愿意面谈,不愿意反馈、公开面谈信息。这种情况需要对管理者进行沟通技巧的培训,面谈的目的就是找出问题、解决问题,良好的沟通氛围,是可以避免矛盾激化的。 第四,将反馈面谈的结果,与绩效奖惩挂钩。将反馈面谈的结果做为部门经理的绩效考核计分依据,与奖惩挂钩。 反馈是绩效管理中的一个重要环节,反馈就象一面镜子,让员工知道自己到底做的如何,在部门主管眼中自己到底是什么样子。员工需要这面镜子,如果员工不能及时得知自己的工作表现及部门主管对自己的评价,他们会觉得自己不受重视,缺乏工作热情。部门主管要及时的拿着这面镜子,让员工了解自己,看到自己优秀的一面,改进自己不足的一面,用持续优秀的表现,高绩效的完成企业的战略目标。

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这个家伙很懒,什么也没有留下~
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