【08月22日打卡总结】这个问题需要区分对待
作者 广西小丫
2013-08-22 08:17
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A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事:这不,在本月的绩效反馈面谈时,赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧,如“汉堡包”原理、“BEST”法则等,但业务员小王就是不买账,认为赵经理所说的那些绩效问题,自己并没做得不好,表面上虽制订了绩效改进计划,但实际其本人并不认可。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事:这不,在本月的绩效反馈面谈时,赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧,如“汉堡包”原理、“BEST”法则等,但业务员小王就是不买账,认为赵经理所说的那些绩效问题,自己并没做得不好,表面上虽制订了绩效改进计划,但实际其本人并不认可。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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这个问题需要区分对待:
第一种情况
员工对于自己被考核的指标并不理解,所以考核完毕后虽然是事实但是跟他面谈时很难得到其认可。这种情况下,应该在设定考核目标时就要做好工作分析,提炼指标的过程应该让员工参与,自己参与并承诺做到的东西出现不符合结果时是无法推卸的。
第二种情况
目标是自己参与制定的,考核指标是经过自己确认的,但是自己没达到,有些人还是会找各种理由来推卸责任,希望逃避惩罚。对于这种情况,考核人员摆出事实,拿出经过他签字确认的目标、指标说话,这样即使当事人不认可,但是对整个团队来说体现的是公平,而对于逃避责任的员工如果经过教育培训不能改善,就应该考虑剔除出团队了。
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