【08月22日打卡总结】对于点评结果,员工不
作者 叒悟曦感
2013-08-22 08:47
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A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事:这不,在本月的绩效反馈面谈时,赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧,如“汉堡包”原理、“BEST”法则等,但业务员小王就是不买账,认为赵经理所说的那些绩效问题,自己并没做得不好,表面上虽制订了绩效改进计划,但实际其本人并不认可。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事:这不,在本月的绩效反馈面谈时,赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧,如“汉堡包”原理、“BEST”法则等,但业务员小王就是不买账,认为赵经理所说的那些绩效问题,自己并没做得不好,表面上虽制订了绩效改进计划,但实际其本人并不认可。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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对于点评结果,员工不认同,我们采取的措施是不急于否定员工,而是听听他认为自己做的好的原因,在他自己的表述过程中根据具体的情况提出不同的意见和方法(结果肯定是比他的工作成绩好),然后问他有没有找到差别,,,,这样在这场谈话过程中不知不觉他就被自己的认同否定了,然后再指出他的不足,这样他就能认同和接受,同时他也获得了改进工作的办法。
最后,说不定以后他有什么不愉快的事情和工作问题还会主动找你帮忙呢。
入行不久,方法有些笨,还望前辈们多多指教。
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