【08月22日打卡总结】对于员工不认同反馈结
作者 水淼
2013-08-22 09:17
339
A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事:这不,在本月的绩效反馈面谈时,赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧,如“汉堡包”原理、“BEST”法则等,但业务员小王就是不买账,认为赵经理所说的那些绩效问题,自己并没做得不好,表面上虽制订了绩效改进计划,但实际其本人并不认可。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事:这不,在本月的绩效反馈面谈时,赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧,如“汉堡包”原理、“BEST”法则等,但业务员小王就是不买账,认为赵经理所说的那些绩效问题,自己并没做得不好,表面上虽制订了绩效改进计划,但实际其本人并不认可。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
展开
对于员工不认同反馈结果这种现象,我到目前为止还没有碰到过,看来我应该是比较幸运的吧 ,希望以后这种事也不要被我碰到。其实大家都用平常心去对待绩效考核整个过程,不过就是那么一会事,没有什么好计较好的。心若计较,处处怨言;心若放宽,处处晴天。
针对案例,既然业务员小王不认同绩效反馈结果,赵经理也运用了各种绩效面谈的方法技巧,那赵经理是否对的面谈的内容、时间、方法、考核目标等是否进行评估。正常情况下,员工都不会理直气壮的反对自己的上司或是公司的管理层,除非是到了他们的底线或是侵犯到他们的利益(工资、奖金、职权等),又或者是员工想跳槽的想法。总之当员工公然不接爱反馈结果,肯定是有原因的,找不到真正的原因,那就无法彻底的解决。
1、对于案例中的情景, 先了解小王不认可的原因所在,他认为自己做的很好,并没有影响绩效成绩。那就得要确认小王所在岗位的工作职责与工作目标理是否标准化?小王是否清楚明白自己的工作目标与工作要求?如果小王对岗位的工作要求理解与赵经理的理解有差异,那小王不认同反馈结果就成为理所当然。所以在岗位培训时这些必须培训到位,否则上司天天说这个员工不行,但员工认为自己已经做得很好了,就是得不到上司的赏识,这样下去,员工与管理者的分歧越来就越大。
2、遇到这种情况,作为HR,应该先了解赵经理与小王之间的分歧点是什么,然后再作针对性的处理。了解赵经理与小王的平时的工作表现、为人处事情况等,在处理此事件时可以参考。如果问题出在小王,假设小王的人品是没有问题的,那HR就要尽量与小王沟通,并将问题存在的原因说明,让小王接受事实,HR在与小王沟通时,是否能成功,就看HR的沟通技巧有多高,事在人为,我相信大部分人都是正直的,也不会刻意去为难别人,更何况是自己的上司。如果问题出在赵经理,HR也少不了沟通,但与部门经理的沟通方式与员工就不一样,所以得委婉进行,否则就会被碰鼻子灰的现象。
3、考核目标、工作内容、考核方案等原因,也要让小王知道反馈结果与面谈就是为了改进不足,HR应让员工相信公司,所以就得不断的完善相关制度与方案,完善公司的福利。
4、最后就是一个最简单的方法,下属不认同上司对自己的评定结果,也就是否定了上司。对于这种情况,赵经理有两个选择,一是让小王走人,二是忍受小王不认同。
本文仅代表作者个人观点,不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷,将由作者本人承担。
求职加薪,简历先赢!
求职没方向?职引简历AI帮写岗位JD;投意向岗位?职引简历精准匹配岗位;无个人优势?职引简历挖掘梳理经验;精准表达难?职引简历润色优化语言;格式调不好?职引简历排版清晰美观。>>点击去使用<<
2024-09-25 11:58
查看更多干货公益直播
今日打卡案例
5610 已人打卡
【企业文化】管培生拒绝周末跑10公里被辞退
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!
分享到微信朋友圈
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
×
【08月22日打卡总结】对于员工不认同反馈结
写文章
下载APP
查看更多干货公益直播
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
暂无关注
猜你感兴趣
换一批
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
暂无结果
真水无香9527
查看未读消息
查看最新消息
打个招呼吧
大神,有个问题想跟您请教一下~
很喜欢您发布的内容,希望多多更新哟~
举报
提交成功
我们会认真处理您的举报,维护绿色、健康的网络环境。感谢支持~
我知道了
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发 次
群发须知:
(1) 一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2) 创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3) 审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4) 为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意
《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发文字消息
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了