【08月22日打卡总结】对于案例中的情景,先
作者 慧恩
2013-08-22 09:30
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A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事:这不,在本月的绩效反馈面谈时,赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧,如“汉堡包”原理、“BEST”法则等,但业务员小王就是不买账,认为赵经理所说的那些绩效问题,自己并没做得不好,表面上虽制订了绩效改进计划,但实际其本人并不认可。那么,请问:
1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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1、你们公司有没有类似的情况发生? A、有 B、没有
2、遇到这种情况,你会怎么来妥善处理?请分享你的经验和看法
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对于案例中的情景, 先了解小王不认可的原因所在,他认为自己做的很好,并没有影响绩效成绩。那就得要确认小王所在岗位的工作职责与工作目标理是否标准化?小王是否清楚明白自己的工作目标与工作要求?如果小王对岗位的工作要求理解与赵经理的理解有差异,那小王不认同反馈结果就成为理所当然。
遇到这种情况,作为HR,应该先了解赵经理与小王之间的分歧点是什么,然后再作针对性的处理。了解赵经理与小王的平时的工作表现、为人处事情况等,在处理此事件时可以参考。要让小王知道反馈结果与面谈就是为了改进不足,HR应让员工相信公司,所以就得不断的完善相关制度与方案,完善公司的福利。
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2024-09-25 11:58
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