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【08月22日打卡总结】有。我们遇到过。出现

作者 随意1 2013-08-22 09:51 363
内容来自 2013-08-22 打卡话题
员工不认同反馈结果，怎么办？
A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事：这不，在本月的绩效反馈面谈时，赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧，如“汉堡包”原理、“BEST”法则等，但业务员小王就是不买账，认为赵经理所说的那些绩效问题，自己并没做得不好，表面上虽制订了绩效改进计划，但实际其本人并不认可。那么，请问：
1、你们公司有没有类似的情况发生？ A、有 B、没有
2、遇到这种情况，你会怎么来妥善处理？请分享你的经验和看法
A公司销售部赵经理碰到一个很苦恼的事：这不，在本月的绩效反馈面谈时，赵经理运用了HR所辅导的各种绩效面谈方法技巧，如“汉堡包”原理、“BEST”法则等，但业务员小王就是不买账，认为赵经理所说的那些绩效问题，自己并没做得不好，表面上虽制订了绩效改进计划，但实际其本人并不认可。那么，请问：
1、你们公司有没有类似的情况发生？ A、有 B、没有
2、遇到这种情况，你会怎么来妥善处理？请分享你的经验和看法
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有。 我们遇到过。 出现这种情况主要表现在，但不是销售人员。 1、当事人不买张认证可。 当事人工作出现失误后给公司带来一定损失，绩效考核给出处理考核意见，在做绩效考评后的面谈时，不买账，推脱责任，找出一堆客观原因，回避问题。 从主观和客观分析不买账的原因，主要是 2、针对这一现象，当时与当事人面谈处理的方法是： 1)明确工作职责和要求，客观的分析指明当事工作的问题、客观情况、工作分工，同时明确部门对其他涉及这一事件其他相关责任人的工作职责的处理意见，不袒护，不回避公正处理； 2）换位思考，如果当事人作为部门负责人，将如何处理这个失误，针对这种类似的问题以后怎么避免和控制； 3）最后与当事人讲明找出问题视为了避免类似的问题在读出现以及如何避免类问题发生和工作漏洞，给出改进工作的方法，修正管理上的漏洞；共同探讨在改进方法。 4）最后，明确公司对处理意见的态度和意见，明确当事人所应承担的责任。
本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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