基于大学生求职行为特征的企业校园招聘有效性探索

作者梦675 更新于：2013-10-21 22:34 2415

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慧眼看校招

相信每一位HR都经历过校园招聘，抑或从别人口里得知过关于校招的趣事、烦事、需要注意的事，那么，就把你的这些快乐、... 我要投稿 >

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1．问题的提出

金色的校园里，一群群穿着正装的求职人员和招聘人员成为了校园一道靓丽的风景线。又一季的校园招聘拉开了帷幕。在校园招聘中，一直都存在这种现象：招聘者找不到合适的员工。企业如果能高效地招聘到最优质、最合适的人力资本，从而就能获得竞争优势，带来可观的经济效益。有关专家分析认为，如果聘用到合适的人员，就会给组织带来相当于现有生产力水平6—20％的经济效益。如何招到合适的人才，我认为企业应该从大学生的求职行为特征入手，从而提高企业的招聘有效性。

2. 大学生的求职行为特征

2.1 求职行为的含义

Kanfer 等(2001)将求职行为定义为“动态的、循环的自我调适的过程，是一种有目的，且受主观意愿驱动的行为模式。它开始于就业目标的识别，进而为实现就业目标付出努力”。在他看来，求职行为是一种目标指向的活动，目的是通过努力缩小目前状态与就业目标之间的差距，并将求职行为看作是走向成功就业的行为过程

我认为，求职行为是求职者走向成功就业的行为过程，它包含求职者为达成求职目标和寻找满意工作的全部行为，如对自我和环境进行探索、准备求职材料、搜集就业信息以及具体的投递简历、参加面试等围绕求职活动的全部行为。

2.2 大学生的求职行为特征

（1）求职时间集中，求职渠道趋同，对网络的依赖程度大。

大学生的求职时间相应集中于大学四年级第一学期结束后的寒假以及第二学期。在招聘信息获取和应聘信息发送方面，大学生所选择的渠道也较为集中。大学生在获取招聘信息时的首选渠道，按被选择比率从高到低分别为专业招聘网站、校园招聘会和家人亲戚的信息，各占46.1% 、22.3% 和10.8%。大学生首选的投送简历渠道，按被选择比率从高到低分别为校园招聘会、电子邮件以及专业招聘网站的招聘系统，各占33.4%、31.9%、30.2%。

（2）简历投寄随意性大，信息提供有所虚假

大学生在投简历时，没有针对性。存着侥幸心理，撒大网，逮小鱼。对任何企业都抱着试试的态度，而不考虑自身适合什么企业，应聘什么企业把握等问题。除此之外，所填信息有时虚假，证书与实际能力不符。

（3）求职准备形式化，求职意向不明确

（4）较低的履约率，较高的短期离职率

现在大学生的违约率比较高，很多是在签订合同后，继续寻找更好的工作机会，如果有更好的，就放弃原来的。另外，短期离职率也较高。

3．企业招聘的有效性

3.1 企业招聘有效性的含义

招聘的有效性是指组织在招聘的过程中，利用决策、组织、协调等职能来优化招聘活动的过程，合理配置招聘工作过程中的各种资源要素，提高招聘的管理效率和水平，从而通过“有效管理”,最大限度地实现招聘目标。

3.2 企业招聘有效性的影响因素

影响企业招聘有效性因素主要有外部因素和内部因素。外部因素包括国家的政策、法规，劳动力市场，行业的发展性等。内部因素包括企业的声望，企业的招聘内部因索政策，招聘人员的素养，福利待遇，是否重视面试这一环节等。企业可以通过自身的努力来改变内部因素，提高招聘的有效性。

4. 基于大学生行为特征的企业校园招聘有效措施

4.1 招聘时间和招聘渠道: 方便大学生应聘

企业可以根据大学生的应聘时间比较集中的特点，做出周期性的时间安排，在每年的9-12月,3-6月集中招聘。

另外，根据大学生求职渠道的特点，企业需要从以下几方面入手：

(1) 要完善企业的网站信息，把招聘信息及时更新到自己的网站上。

(2) 企业在开始校园招聘时，可以选择专业招聘网站以及高校就业管理部门作为主要的招聘信息发布渠道，先让应聘者得到招聘信息。如当地的招聘网站，赶集网、中华英才网等

(3) 企业可以选择电子邮件、校园招聘会现场以及专业招聘网站等三种方式接收学生投寄的简历。

4.2 招聘信息有针对性

企业在开始校园招聘时，应该进行职位分析，编写职位说明书，明确每个岗位的职责和应具备条件，使招聘有针对性的展开。在这个前提下，企业通过广告、条幅、宣讲会等方式使大学生能了解企业，吸引充足的合适的应聘者投放简历。

4.3 简历筛选: 滤出“选择性”信息缺失

为了获得面试机会，大学生在写作个人简历和求职申请书的过程中，往往将个人长处和优势的方面进行充分的表述，而“选择性”忽略劣势和不足的方面。企业招聘人员必须摆脱应聘者提供的个人简历和求职申请书的影响，以结构化的方法进行简历筛选。可以根据企业自身的需求来制作表格内容，这样可以避免大学生扬长避短，能更全面的了解大学生的真实情况。

4.4 面试筛选

(1) 采用结构化情景面试，科学设计面试结构。

通过多年的实践和研究表明，结构化面试尤其是结构化情景面试的效度大约是非结构化面试效度的2倍。情景面试的平均效度高于工作相关面试的平均效度，因而也就高于心理面试的平均效度。企业要根据职位工作说明书上的工作职责来设计面试中要提出的问题，并设定基准答案，以便在实际的工作中进行运用。

(2) 加强对面试官的培训

面试是人与人之间的沟通交流，所以面试的结果很容易受到一些非客观因素的影响，比如说第一印象、面试官对职位的误解、候选人次序(或对比)与雇佣压力、非语言行为和印象控制、晕轮效应、个人偏好等等的影响。为克服这此因素带来的不利影响，要对面试官进行培训，使得他们懂得如何避免不相干的提问，如何根据与工作相关的信息来提问，对所有的候选人进行相同的提问。另外，面试官的一言一行代表了企业的形象，优秀的面试官可以凭借自身魅力吸引到更多的优秀应聘者。

4.5 录用决策: 降低违约风险

企业应该采取有效的措施，减少大学生的违约率及违约带来的不利影响。

(1) 在录用人数上，企业可以扩大录用比例，以应对可能发生的违约现象。

(2) 签订“三方协议”后，用人单位应该及时与被录用人所在学校的就业管理部门联系，明确提出签订“三方协议”的要求，并要求学校给予配合和支持。按照“三方协议”的基本精神，学校有督促学生履约的责任。

4.6 入职引导

入职引导的目的是帮助他们渡过适应期，熟悉公司环境，减少离职率，提高员工的忠诚度。为此企业可以采取很多措施，这里主要介绍以下几种措施：

(1) 通过介绍公司历史、价值观、组织结构、行业、产品、市场、客户、供应商、公司社会角色、考勤制度、行为规范和奖惩制度等。让新员工感到归属感，并产生一种责任感，觉得自己可以为公司承担一部分责任。

（2）通过介绍部门职责、岗位职责、工作目标、绩效考核方式、晋升制度、内部团队成员等。让新员工知道自己的角色定位，自己应该做什么，自己所在团队应该如何为公司服务，同时了解自己成长空间，以及如何才能与企业一起成长。

（3）给新员工设备和工具的使用规则：不清楚规则则难以有效利用公司现有资源。

（4）加强对新员工的生活辅导，提供必要的便利支持，帮助新员工尽快熟悉周围的生活环境，有利于提高新员工融入公司的效率，同时有利于新员工把企业当做“家”的感情培养。

另外还应该注意培训方式的选择：为了提升培训效果，形式上应该采用灵活、互动性高的模式，比如座谈、拓展运动，而即使是单向灌输方式也可以开展多种形式，比如演讲、录像、材料自学等

提高企业校园招聘的有效性至关重要，而大学生的求职行为特征是影响企业招聘有效性的一个关键要素，我们要在了解大学生求职行为特征的前提下，进一步积极的展开校园招聘。